这个要看你坏了什么，常见故障，比如系统问题，排线坏了，一般一个小时就给你 搞定，但是如果是较为严重故障，比如主板坏了，那么一般需要10-15天，还有流行的机子一般配件充分，维修时间快点，如果是比较冷门的机型，配件不充分需要调配件的话时间较为长些。
一般而言购买电脑自然也就购买了产品的售后服务，那么有一些品牌具有独有的服务，例如当。系统异常时可以请售后帮忙重新安装系统。
有一些意外保护服务，例如笔记本电脑电路进水等意外情况的发生造成二级损坏，将得不到服务站的保修，因此最好购买一份意外修服务。
延长保修服务，数据恢复服务等。
服务部和维修中心，本质上没有什么区别，唯一的区别应该就是规模大小的区别，可能家电维修部，规模比较小，是一个售后服务小部门而已。而家电服务维修中心，相比之下可能规模比较大，有可能整个品牌的所有电器都在该地点维修，具体服务并没有太大区别都是维修部门。
建议致电以下
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微软商城企业热线400-805-6783
笔记本保修期是免费的
原因1.笔记本在保修期是免费的，除非是人为造成的那么换件需要付钱。
2.电脑屏幕和主板是最贵的，日常使用的时候也要好好保护。避免造成损坏，如果出现故障一定要去售后维修，不能私自去别的地方维修电脑，否则售后不会管你的。
笔记本购买了一年之后的话是没有办法进行售后的，当你所购买的商品如果说出现了激活情况的话，那么这个时候出现质量问题等也是没有办法进行退款，或者是退货退款等售后的，所以当前如果说有个人需求的情况下，在商品出现问题时可以到线下所产生的售后站点去进行检测。
售后服务 主要看售后服务条款中的售后服务保修单 主要保修什么部件 和 是不是全国联保 如果是就可以在全国任何一个 本电脑开设的售后服务点 免费维修（主要是你损坏的部件在联保之内，有的不保修电池 后者显示器 这主要看你买电脑时候附带的保修条款）
1.负责收集回头客客信息(售后客服需要加线上购物的所有客户旺旺为好友)，了解并分析客户需求，规划回头客服务方案 2.对前一天的遗留售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通 3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5.负责发展维护良好的客户关系 6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分门别类。 7.配合售前进行店内VIP的折上折 8.财务/快递公司/仓管员客服、主管联系人进行相应沟通 9.配合售前进行掌柜说、微博等的运营推广 10.对刷交易/实际交易 产品件数每周进行相应统计，及时核对产品信息。 职责二：淘宝售后客服岗位职责 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 职责三：淘宝售后客服岗位职责 1.熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质; 2.每分钟打字60个字以上，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心; 3.处理客户咨询，解答客户疑通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等; 4.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题; 5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作; 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题; 7.维护客户关系，并开发新客户，跟着售后处理进度汇报工作;
第一：可以看实体，触摸感回觉，自己当时体验第二：如果出答现问题还是要给京东那边去维修，运费就不划算第三：在当地如果坏了还可以到当地的电脑城维修第四：在京东那边我有几个朋友说质量还可以，有一些说，买回来不到几天就坏了，看个人运气吧。
如果买回来发现有问题，联系京东客服，可以退货或换货。当时使用没有什么问题，过了七天之后，有问题找笔记本厂家的售后。京东给退给换，京东不保修，厂家售后给修
拼多多买品牌笔记本售后是没有问题的。
拼多多上购买笔记本最好选择品牌店铺或者旗舰店铺，也可以购买百亿补贴的店铺，这些店铺都能保证100%正品都是经过拼多多官方品牌审核的。购买到的笔记本都是官方正品，可以实现全国线下联保。并且拼多多是一个大型网购平台，对产品和店铺的审核是比较严格的，最好选择品牌店铺购买更有质量保证
