按照腾讯的官方说法，这样的情况一般是由于您使用的手机QQ的版本过旧或手机中新版的QQ没有安装好导致的，建议您重新安装下最新版的QQ后再试试。 如果，遇到这种QQ暂不支持查看视频短片，请升级到最新版本的提示，可以先试试升级QQ版本， 不过，也有一些网友升级了QQ版本也没有解决此类问题，这可能是发送的视频文件存在不完整或者格式错误，建议大家尝试一下其它模式传视频文件，比如：
1、将视频文件压缩成RAR或者ZIP文件，然后再发送；
2、将视频通过QQ邮箱发送，这样也可以避免类似的错误提示；
3、尝试使用微信发送视频文件；
4、使用手机QQ/电脑QQ切换接受试试，另外还可以将视频传到优酷等平台，直接分享链接给好友等等。
一般情况下手机版剪映导出后存在相册里，专业版电脑剪映保存路径可以自己定义。
1、点击QQ主界面下方的设置;
2、点击左侧菜单中的“音视频通话”，取消“自动调节麦克风音量”的勾选，并将麦克风的音量调高，有可能是语音设置的音量过低导致;
3、如果还是不能够解决，右击电脑任务栏右侧的声音图标，选择录音设备;
4、记住显示的麦克风及立体声混音的设备名称;
5、还是打开音视频通话设置，声音输入的下拉框，选择系统的麦克风设备名称，设置好了之后就可以测试麦克风使用是否正常。 如果在电脑上使用QQ视频通话时出现麦克风没有声音的现象，可以尝试用上述方法来解决该问题。
1，QQ视频设置有可能是被禁用了，点击QQ设置—系统设置—音视频—视频设置—修改“请选择你的视频设备”。
2、电脑驱动禁用，没有安装好，或者没有更新。右击“我的电脑”—“属性”—“设备管理器”—“声音、视频和游戏控制”查看。
额，只要对方在线，手机的话点击➕号然后找到视频通话按钮就好了，电脑的话在聊天面板找到一个圆形的摄像头，点击一下就好了
1. 检查麦克风插的是否正确；
2. 双击电脑屏幕右下角的“音量”——点击“选项”——点击“属性”在“显示下列音量控制”中将麦克风勾上。
3. 双击电脑屏幕右下角的“音量”，把音量控制器中麦克风下面“静音”的勾给去掉。
4. 点击“开始”——“程序”——“附件”——“娱乐”——“录音机”看看能不能录音。如果不能录音建议你重装声卡驱动，还解决不了问题就可以考虑换声卡了。 要是录音的话，qq上也有一个检查设备的地方。点麦克风图标右边的向下箭头选设置，点击“点击测试音频设备”。另外，如果“我的qq秀”右下角如果有一个金黄色的音符一样的小图标，点一下看看效果。还有就是对话时右下角显示麦克风音量的图标，看看有没有静音，红色的一个圆圈里面一个横杠。有的话点一下。如果没有，可以点两下麦克风图标看看效果。 只是有限，希望上面说的能给你提供帮助
你的手机没有Flash插件，也可能是你的手机网络太慢的，你试试用WIfi看看空间的视频试试。
1、苹果手机自带的播放器是不能看这个格式文件的。
2、解决方法：
1）、在电脑上对视频文件进行格式转换，转成mp4，然后通过itunes导入。
2）下载播放软件，pps、pptv等，通过itunes导入该软件的文件夹中就可以观看。
电脑💻QQ客户端跟手机QQ客户端里面的聊天信息和视频通话是不同步到电脑💻QQ客户端里面的。到电脑上聊天也不会同步到手机📱QQ客户端的。
解决方法如下：
（一）检查摄像头是否正常
在电脑上登录个人的qq，点击打开界面底下的“系统设置”；
点击“音视频通话”，在“摄像头”下点击“打开预览画面”，看看摄像头是否能够正常打开，若不行，则需要更新电脑软件显卡驱动等硬件了。
（二）预览可以看到图像，连接无图像
在电脑上登录个人的qq，点击打开界面底下的“系统设置”；
点击“音视频通话”，在“摄像头”下，点击勾选“节省宽带模式”试试看。
（三）QQ软件版本问题
在电脑上将目前的QQ软件卸载，并且进行垃圾清理，清除qq残留的文件；
打开浏览器，在搜索框里输入“QQ”，下载最新版的qq；
下载完成后，安装最新版的QQ软件，再登录QQ尝试一下。
（四）电脑内部问题
收拾好电脑，去到附近的电脑维修店；
跟技术员说明情况，让技术员帮忙检查电脑，并对电脑进行相应的维修。
