需要去营业厅更换专用4Gsim卡。如果是更换套餐，一般要到下月才生效。放在其他手机上，如果也不能用4G，基本可以确认是卡的问题。确认打开手机4G开关。在设置中，网络模式设置为4G/3G/2G模式。确认下当地是否有4G信号覆盖。
在设置里，点击移动网络，点击sim卡管理。
手机管家有流量管理功能。打开手机管家，点击流量管理，可查看设置流量套餐或进行相关设置。套餐设置：点击 > 套餐设置 设置上网流量套餐及提醒。设备每月会从您设置的起始日开始统计已用和剩余的流量，并在套餐限额用完时进行提示或断网，避免超过额度。
根据插卡的不同，华为p10可以是单卡单待（插1个SIM卡+1个SD卡)，也可以是双卡双待（插2个SIM卡)。由于华为p10的卡槽采用了microsim+nanosim设计：microsim ：第三代sim卡标准，就是常见的手机sim小卡槽，就是三星note3、note4的那种；nanosim：是第四代sim卡标准，这是一种很独特的卡槽（与SD卡共一个槽位），nano sim卡比micro sim还要略小，就是三星NOTE5那种，即既可支持手机sim小卡，也可支持扩展SD卡，如果插入手机sim小卡，手机就变成双卡双待，就无法再插扩展SD卡；如果插入的是扩展SD卡，就无法插入第2张sim卡，手机就变成单卡单待。二者只能选其一，两者不可得兼。
拨打联通客户服务热线10010即可或绑定中国联通公众号即可查询
华为p9手机是双卡双待，但是不能两张卡同时使用4G网络，只能是一卡4G另一卡2G，这就需要来回切换
1点击设置图标
2点击双卡管理
3我现在是卡2使用的4G信号，如要切换成卡1为4G信号，只需点击4G/3G卡槽选择后卡1的位置
4点击确定
5点击切换
6正在切换中
7切换完毕，卡1使用4G信号
8卡2使用2G信号
请按以下方式尝试解决：
1、SIM卡问题如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案：如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案：如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案：请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。3、手机设置问题如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案：进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。备注：1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。
1、请确保数据业务开关已开启。
2、请检查是否正确地插入了 SIM 卡。请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡。
3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入正确制式的卡槽中。
4、请确认 SIM 卡是否可用。剪卡不标准或划痕较深会影响使用，请到营业厅换卡后重试。
5、请确认 SIM 卡费用是否充足。可联系运营商客服查询。
6、若设置了流量套餐，请查看是否设置了流量限制。请进入设置 > 流量管理，点击 > 限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。
7、确认是否开启 WLAN。WLAN 网络和移动网络同时开启时，手机默认优先连接 WLAN 网络。
手机或网络故障：
1、请重置 APN，然后重启手机。进入设置 > 更多 > 移动网络 ，在接入点名称 (APN)，点击 > 重置为默认设置 。
2、请确认是否为当前网络问题。如果周围普遍出现此问题，建议向当地网络运营商反馈。
3、请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
4、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
我认为华为手机双卡同时都可以上网的。
华为双卡手机可以在网络设置中，指定上网卡，具体的操作步骤如下：
1、在手机主界面找到设置图标，点击进入到设置界面。
2、在设置界面，找到双卡管理，点击进入到双卡管理界面。
3、在双卡管理界面，将移动数据选择到需要上网的手机卡，即可完成操作。
