首先你要知道他打不开的原因
一、多个安全软件，被其他杀毒软件或防火墙阻止了
二、杀毒软件被映像劫持了，映像劫持以后你双击打开的是杀毒软件，但是实际激活的程序是病毒的。
三、更新杀软没有卸载干净，两者不兼容，以致于造成杀毒软件不能正常使用。其实你可以考虑试一下腾讯电脑管家二合一杀毒版，“管理 杀毒”二合一，不仅省内存更能提升杀毒效果和速度。它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的
四、中了顽固木马。建议重启电脑F8进入安全模式进行杀毒；安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
所有安全类软件打不开，安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
1、回忆一下，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。
2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。
1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。
2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精
（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。
3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。
4、键鼠故障，重新插拔一下USB。
5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。
6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。
7、恢复BIOS设置。
1、360修复引起。卸载360或重装系统。
2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。
3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。
4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。
5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。
最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。
做法：
1、删除顽固文件：在Windows下删除一些文件或清理回收站时，系统有时会提示文件无法删除的字样。可是又已经确定这些文件并没有被使用中，此时可重新启动计算机并在启动时按“F8”进入到安全模式。进入安全模式后，Windows会自动释放这些文件的控制权。
2、恢复系统设置：在更改了某些设置或安装了新的软件后，导致系统无法正常启动。也可以通过安全模式来解决的。如果是安装了新软件引起的，那就在安全模式下卸载该软件；如果是更改某些设置引起的，比如显示分辨率设置超出显示器显示范围，导致了黑屏，这时进入安全模式就可以改变回来。
3、修复系统故障：如果电脑是由于注册表有问题而引起的系统故障，可以试着将电脑重启并切换到安全模式启动，之后再重启计算机，系统就会很快恢复正常。因为Windows在安全模式下启动时可以自动恢复注册表问题。在安全模式下启动Windows成功后，一般就可以在正常模式下启动了。
如何进入和使用 Windows 安全模式出现故障的时候，可以尝试用安全模式解决问题，方法很简单，机器重启后，在硬件自检之后系统启动之前，按F8键即可，如果你把握不好按F8的时机，可以在重启后不停的按F8，进入之后，可以进行你需要的操作了！安全模式可以解决的问题：
1.修复系统故障如果Windows运行起来不太稳定或者无法正常启动，这时候先不要忙着重装系统，试着重新启动计算机并切换到安全模式启动，之后再重新启动计算机，系统是不是已经恢复正常了？如果是由于注册表有问题而引起的系统故障，此方法非常有效，因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，在安全模式下启动Windows成功后，一般就可以在正常模式(Normal)下启动了。
2.恢复系统设置如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，如果是安装了新软件引起的，请在安全模式中卸载该软件，如果是更改了某些设置，比如显示分辨率设置超出显示器显示范围，导致了黑屏，那么进入安全模式后就可以改变回来，还有把带有密码的屏幕保护程序放在“启动”菜单中，忘记密码后，导致无法正常操作该计算机，也可以进入安全模式更改。
3.删除顽固文件我们在Windows下删除一些文件或者清除回收站内容时，系统有时候会提示“某某某文件正在被使用，无法删除”的字样，有意思的是，通常这些文件并没有正在被使用，那么是不是让这些文件永远霸占我们的硬盘呢？请不要着急，重新启动计算机，并在启动时按下F8键进入安全模式，试着删除那些顽固文件并清空回收站看一看，没了！原来Windows已经放弃了对这些文件的保护，可以把它们删除了。
4.彻底清除病毒现在病毒一天比一天多，杀毒软件也跟着天天更新。但是，在Windows正常模式下有时候并不能干净彻底地清除病毒，因为它们极有可能会交*感染，而一些杀毒程序又无法在DOS下运行，这时候我们当然也可以把系统启动至安全模式，使Windows只加载最基本的驱动程序，这样杀起病毒来就更彻底、更干净了。
5.磁盘碎片整理在碎片整理的过程中，是不能运行其它程序的，因为每当其它程序进行磁盘读写操作时，碎片整理程序就会自动重新开始，而一般在正常启动Windows时，系统会加载一些自动启动的程序，有时这些程序又不易手动关闭，常常会对碎片整理程序造成干扰，这种情况下，我们就应该重新启动计算机，进入安全模式，安全模式是不会启动任何自动启动程序的，可以保证磁盘碎片整理的顺利进行。
电脑使用一段时间自动关机一般都是由以下一些原因引起的。
1、电脑散热不好。由于天气温度高或者CPU风扇转数不够所引起的系统过热，从而导致电脑的自动关机。建议检查风扇是否正常工作，用软件检查一下系统温度是否正常。
2、电脑内存原因。当内存与主板插槽接触松动时可能引起电脑自动关机。建议检查内存是否和主板插紧，也可以拔出来换个插槽。
3、电脑电源问题。电脑电源供电不足也会引起电脑自动关机，但一般原装配置发生这样机率比较小。
4、电脑软件原因。病毒或者木马入侵了你的电脑引起自动关机，这是很多网友都有过的遭遇。建议利用杀毒软件全盘杀毒然后重启计算机。
5、电脑CPU温度过高。CPU风扇架不稳固，导致CPU风扇散热能力不足，CPU温度过高，主板的自动保护功能会自动关机。
6、主板电容有变形,有变形可能是因为主机电压不稳造成的，更换即可。
7、主机电源出现故障，或电压有较大起伏时加交流稳压电源即可。
8、不行建议在安全模式下杀毒,还不行断网重装系统，排除系统问题。
要查看电脑的日志文件，可按以下步骤进行：
1、点击”开始“，找到”控制面板“，点击并打开。
2、点击”管理工具”，打开后再点击”事件查看器”，就可以看到日志文件了。
3、日志文件有6项内容：依次是”应用程序(日志)“、”安全性(日志)“、”系统(日志)“、”Internet Explorer(日志)“、”Microsoft Office Diagnostics (日志 )”和”Microsoft Office Sessions(日志)“。
4、一般来说，因为电脑的日志文件是计算机系统对系统有关日常事件或者误操作警报的日期及时间戳信息进行记录的文件 。这些日志信息对计算机犯罪调查人员非常有用。但对普通电脑使用者而言，如果不小心删除了日志文件，不会有什么影响。
1、首先我们打开电脑桌面，在电脑桌面上找到并打开控制面板。
2、然后我们点击“查看网络状态和任务”选项。
3、然后我们点击左下角的“internet选项”，打开它。
4、点击进入，第一个常规页面，可以设置看到的这些功能，颜色字体，清除痕迹等。
5、可以设置选择区域已查看或更改安全设置，可以查看安全级别。
6、选择Internet区域设置，自己的位置和弹出窗口设置。
7、内容可以设置家长监控等。
8、连接可以设置Internet，还可以设置拨号方式。
9、点击界面上方程序选项，可以设置Internet Explorer为默认浏览器等功能。
10、设置一些功能的打开或者重置默认。
