方法1：检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。
方法1：检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，导致小米电视突然上不了网，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果
如果是连接网线，网络正常的情况下却无法上网，但连接WiFi正常的话，这边建议您优先检查网线是否正确连接到位、路由器是否对新终端做了联网限制，如果还是不行可以尝试把电视恢复成出厂设置，之后再重新插入网线看一下。
说明你的小米电视是手动输入网关的。先把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码，然后不连接。当你向下滑动时，有一个dhcp。静态，然后输入ip，192.168.1.128网关192.168.1.1，dns8.8.8.8，连接后即可解决。
在背面右下
小米电视的网络端口就是宽带口，可以直接连接网线上网，注意网线的另一头需要和路由器的LAN口连接。如果接了宽带不能上网，则可能存在以下问题：
1、电视机的网络设置有误导致不能上网，一般应该进入网络设置里选择有线网络连接，然后设置电视机自动获取IP地址即可。
2、路由器设置有误导致不能上网，可以重启路由器试试，必要时可以重置路由器，再重新设置各项网络参数来解决。
通过路由器或者猫连接的网线直接插入下图中的网口连接。
若是家里有WiFi，首先建议连接WiFi使用，具体的步骤如下：
1、首先，打来小米电视，用遥控器的方向键移动到WiFi的图标上，并点击进入。
2、然后，在连接设置的界面选择无线网络。
3、接着，在无线网络下面点选想要连接的无线网络的名称。
4、最后，在弹出的窗口中输入无线网络的密码，按下遥控上的确认键即可。
1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；
如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；
如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。
2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；
首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。
其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。
3.WiFi信号不稳定；
距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。
如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。
电视没有网路插口是不能接网线的，必须加一个网路机顶盒，把路由器和电视连接起来，通过网络机顶盒转换成视频信号，才可以。
如果没有网络插口和无线连接功能的液晶电视想连接网络，最好增加一个网络电视盒子，这样就能升级成智能电视了，无论是无线连接或者直接插网线都可以。
没有网线插口说明你的电视不是网络电视，即便你接上网线的话也是没有用的，所以建议你买个小米盒子或者天猫盒子之类的电视盒子接到电视上使用
方法1：检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，导致小米电视突然上不了网，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果
可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电视等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
答:小米电视出现WiFi无法连接网络或者连接之后无法上网的情况，解决办法如下介绍：
1. 重启小米电视或小米盒子；
2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；
3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；
4. 查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；
5. 部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）。
