错误651问题一般为拨号网络环境故障。可能导致此问题的原因有： 1. 拨号网络线路不通（电脑未连接拨号线路，网线或网线接口损坏）； 2. 本机网卡驱动异常（卸载旧版闪讯客户端，可能出现此问题）。 解决办法： 1. 排查解决拨号线路问题； 2. 更新本机网卡驱动。
错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
错误 651：调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。
如果您继续收到错误信息，您可以启用日志记录来做分析。
这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
宽带连接错误651为调制解调器（modem）发出的错误报告，一般情况下是未找到指定的端口。以下介绍以下这种错误发生的情况和具体的解决方法：
【宽带连接错误651是什么意思】
遇到宽带连接错误651时，经常会有以下弹窗内容出现：
连接到 宽带连接 时出错
正在连接，通过 WAN Miniport (PPPOE)…
错误 651：调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。
如果您继续收到错误信息，您可以启用日志记录来做分析。
这种情况一般是由于调制解调器没有找到对应拨号端口而报的错误，一般引起这个原因可能有运营商线路问题或者家里连接外网的线路或网卡出现问题。
电脑错误代码651意思是：您的调制解调器（或其它连接设备）报告一个错误。既未找到指定的端口。
一、线路故障
用户在家中使用的宽带是由网络运营商提供的，当入户的网络线路出现故障时，外置设备无法识别该网络时，用户进行拨号时就会出现错误651的提示。
而这种毛病经常出现在停电或断电之后，因为网络运营商的设备重启、协议分配、设备识别需要一定的时间，如果此时用户进行拨号，就会提示类似的错误。
遇到这种情况不用着急，待设备重启完成后，会自动恢复。
二、驱动故障
正常情况下，用户拨号是不会出现类似的错误代码提示的，但如果出现了这种代码提示，在之前没有出现断电或停电情况，那么有可能是“驱动故障”造成的。
无论连接网络的设备是什么，都需要在设备内部配置一张网卡，如果网卡的驱动出现故障，就会导致宽带拨号提示651的错误。
遇到这种情况，可以重新驱动一下网卡，或者直接更换一个新的免驱网卡，即可解决问题。
三、光猫故障
如果在排除外置线路故障、重新驱动了电脑网卡之后，宽带拨号还是出现错误代码651，那么有可能是光猫出现故障导致的。
可以进一步观察光猫的指示灯工作是否正常，一般情况下光猫是不会损坏的，但会出现死机的情况。
遇到这类情况，直接将光猫关闭掉，等待1~3分钟后再开机，再进行宽带拨号，就不会出现类似的提示了。
题外话：导致宽带拨号提示错误651代码的原因不仅限于以上三种，当电脑系统出现故障，比如中病毒、木马，误删文件等，也是有可能导致电脑无法联网的，这种情况要么是修复文件，要么进行病毒查杀，要么就重做系统，没有其他办法。
宽带显示651错误肯定是出现了故障。检查宽带的线头是否掉落，也可能是宽带账户密码错误导致的，只要登录宽带的IP地址，重新输入宽带账户密码就可以了。如果忘记宽带的账户密码，直接拨打通讯公司的客服热线，要求客服人员帮忙查询。通过以上的方法维修宽带还是不能正常使用，可以拨打通讯公司的售后服务，要求售后安排工作人员上门维修。通讯公司上门维修都是免费的。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
