解决方法：
2、开始—-运行—输入msconfig，把启用项里不必要的都取消勾选；
3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭，保持病毒库更新定期杀毒就可以了；
4、检查散热通风口是否清洁；
5、使用环境温度是否偏高；
6、可以购买一个质量好的散热支架，帮助笔记本散热；
7、关闭一些没用的正在运行的程序，减轻风扇负担；
8、备份数据，重新安装一下操作系统；
9、启动电脑时按DEL键进入CMOS，通过键盘上下移动键在菜单上选择chipset Features Setuo菜单项/SDRAM Cycle Length。
如果参数值是2，按PageUp或者PageDown键将参数值改为3，按ESC键退到上一级菜单，再按F10键保存设置按“Y”后重启即可；
10、还是不行最好去售后部门清理灰尘。电脑突然关机的原因？1.硬件问题引起电脑突然关机，例如电源电压不稳定，插排或者电源插头接触不良，散热不良，cpu，内存，光驱损坏；机箱的reset健质量有问题；如果reset健损坏，就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现电脑突然关机等。
2.病毒木马问题造成的，某些恶搞病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 或者黑客后门程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
3.由定时软件和计划任务导致的电脑突然自动关机。
有些带有任务的软件会有自动关机的选项，可能你不小心给勾选了。
解决办法：
1、首先，进入到控制面板，找到硬件和声音。
2、点击更改系统声音，进去后。选中声音，勾选 播放Windows启动声音即可。
一般情况下，我们电脑平时用的好好的，不会出现没声音的情况，平时你用音箱、耳机（前后面板）都没有问题的情况下，有一天当你打开电脑的时候突然发现没了声音，束手无策了吧，我们这里来排查一下：
1、先检查一下电脑右下角的小喇叭图标，看音量是否调到了最小，或者静音了，如果有请调之。
2、问题如果没有解决的话，在桌上面，我的电脑右键->管理->设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器，双击展示，如果一旦下面有一项中出现了“黄色的感叹号”，那么就是声卡驱动出问题了，解决的方法，安装声卡驱动（去官方下载，或者有备份过驱动的恢复驱动，再或者简单一点的，下载个驱动精灵，让它寻找有问题的驱动更新一下就解决了）。
3、或者打开控制面板，找到声音和音频设备，双击打开，如果出现设备音量这一项都无法调节，音频中默认设备显示没有播放设备、没有录音设备，那么就按照上面的步骤来安装声卡驱动吧。
1.电脑配置太低了。
2.网络不顺畅。
3.电脑后台应用开启过多，导致电脑CPU占用，也会导致电脑看视频卡顿。 1.检查一下电脑的网络速度，是否由于网速的问题引起卡顿，打开网络测速进行一下网络测试。 2.如果电脑是经过比较长时间的使用，我们可以对电脑进行一次重新启动，然后再来播放视频，效果应该会好很多。 3.如果电脑中了病毒，也有可能导致看视频卡顿，我们可以使用安全卫士进行一下病毒查杀。打开360安全卫士，点击 木马查杀。
4.进入查杀页面，点击 全盘扫描。
5.开始进行木马扫描，如果检测出木马，进行查杀修复，修复之后再进行视频播放试一试效果。
6.播放视频选择的清晰度不同，对网络的要求也不一样，如果感觉播放比较卡，不妨选择标清或者流畅。
不知道具体的，只能分析，希望能帮助你了
1、看视频，特别是在线看视频的时候卡。换了系统后也这样。这种情形大多数都是硬件问题引起的。你也可以升级一下相关驱动，或者是换一个系统试试。
2、建议你清理下插件，垃圾和注册表，我怀疑插件有些问题。建议一次不要开太多视频，会影响正常运行的。建议你还是先清理机器，然后再看。打开腾讯电脑管家——垃圾清理——优化（这个功能有定期，自己可以设定下哈）
3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载，这个可以放心使用，可以卸载很干净的
4、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！建议进行全盘杀毒，如果遇到顽固木马，可以打开腾讯电脑管家——工具箱——顽固木马克星（强力查杀）
5、硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题
6、浏览器不兼容，可以换个试试，或者清理下缓存在看看。
7、DNS问题，可以优化下（腾讯电脑管家——工具箱——DNS选优
一、电脑主机故障造成的显示器黑屏
1、检查主机电源是否工作
电源风扇是否转动？用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口，感觉有风吹出则电源正常，无风则是电源故障；主机电源开关开启瞬间键盘的三个指示灯（numlock、capslock、scrolllock）是否闪亮一下？是，则电源正常；主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是否亮？亮，则电源正常。因为电源不正常或主板不加电，显示器没有收到数据信号，显然不会显示。
2、检查显示器是否加电
显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？显示器的亮度电位器是否关到最小？显示器的高压电路是否正常？用手移动到显示器屏幕是否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立?
3、检查显示卡与显示器信号线接触是否良好
可以拔下插头检查一下，d形插口中是否有弯曲、断针、有大量污垢，这是许多用户经常遇到的问题。在连接d形插口时，由于用力不均匀，或忘记拧紧插口固定螺丝，使插口接触不良，或因安装方法不当用力过大使d形插口内断针或弯曲，以致接触不良等。
4、打开机箱检查显示卡是否安装正确，与主板插槽是否接触良好
显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时，计算机开机自检时会有一短四长的“嘀嘀”声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入槽中，使显示卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合，未插入时不要强行固定，以免造成显卡扭曲。如果确认安装正确，可以取下显示卡用酒精棉球擦一下插脚或者换一个插槽安装。如果还不行，换一块好的显卡试一下。
5、检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好
注意检查硬盘的数据线、电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洁插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线、电源线插错，也容易造成无显示的故障。
6、检查内存条与主板的接触是否良好、内存条的质量是否过硬
把内存条重新插拔一次，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续四声的“嘀嘀”声。
7、检查cpu与主板的接触是否良好
因搬动或其他因素，使cpu与slot1插口或socket7插座接触不良。用手按一下cpu或取下cpu重新安装。由于cpu是主机的发热大件，socket7型有可能造成主板弯曲、变形，可在cpu插座主板底层垫平主板。
8、检查主板的总线频率、系统频率、dimm跳线是否正确
对照主板说明书，逐一检查各个跳线，顺序为“系统频率跳线——cpu主频跳线——dimm频率跳线”，设置cpu电压跳线时要小心，不应设得太高。这一步对于一些组装机或喜欢超频的用户有很大用处。
9、检查参数设置
检查cmos参数设置是否正确，系统软件设置是否正确。检查显卡与主板的兼容性是否良好。最好查一下资料进行设置。
10、检查环境因素是否正常
是否电压不稳定，或温度过高等，除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见计算机自检完成，如果硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。
先换个播放软件，qqplayer或是其他答主推荐的potplayer都不错；如果还是卡，考虑是否是视频本身的问题，网上随便下个视频试试看；再卡的话，视频换硬盘试试，固态里的丢机械盘、机械盘里的丢固态；依然不行的话，重装一遍系统，各种驱动重装一遍；以上方法都不能解决的话就要考虑是否是硬件出问题了。
电脑卡可能的原因:
1.机箱内有灰尘.可导致计算机速度越来越慢.楼主可打开机箱清理一下灰尘.
2.机器中毒,这点是最长见的导致计算机速度变慢的原因.建议楼主用腾讯电脑管家查杀下病毒3.系统问题.系统经过长时间的使用,会产生一些冗余文件,补丁碎片和一些临时文件,这些文件的存在会影响计算机的处理速度,会导致计算机越来越慢.建议楼主定期做下碎片整理,用管家清理下系统垃圾.这可以有效提高计算机的速度.4.硬件原因.可能是楼主在玩什么游戏或者使用什么软件时,该游戏或软件对机器本身配置要求比较高.计算机配置跟不上软件要求,这也可能表现出计算机运行缓慢的现象.这就需要楼主投入点MONEY对机器进行硬件方面的升级才能改善了”
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使用电脑看视频时，最好直接使用以太网，关闭WLAN网络。右键点击电脑右下角电脑图标处。
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点击打开网络和Internet设置。
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点击更改适配器选项。
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禁用WLAN，使用以太网连接网络，这样操作电脑网速更快，看视频更稳定。
1、这是因为电源管理的节能设置，你可以手动或者关闭节能管理来防止看视频时候自动黑屏。
2、以win7为例。在开始菜单打开“控制面板”选择“电源选项”
3.在右边蓝色字点开“更改计划设置”
4.在设置里边把关闭显示器和进入睡眠状态都选择关闭即可
5.更多具体设置可以选择下边蓝色文字的“更改高级电源设置”来完成
一：宽带网速问题，到营业厅升级或者是检修。如果宽带办的是30M带宽，其实用起来的时候也不能感受到30M的速度，暂时能够说明的就是下载速度确实不错，看视频也不会有卡顿，如果你目前的宽带能改套餐，可以升级下带宽哦，如果带宽是足够的，建议直接检修，会有工作人员来家里检修的。
二：视频播放的模式在高清或者是超清，选择标清或者流畅即可。一般视频软件或者网页视频播放软件都会有这样的设置出现，所以你可以选择视频播放的模式来调节自己的视频卡顿哦。
三：电脑本身安装或打开的软件程序较多，优化一下。电脑程序或者打开的程序比较多，可以点击防护软件的加速功能，这样速度会明显加快，清理网页产生的缓存或者是其他程序产生的垃圾文件，网页产生的缓存或者是其他程序文件产生的垃圾文件之类的，一定要及时清理。
四：浏览器版本或者是视频软件需要更新。这个基本上存在的问题的话也不是很多，而且如果你使用的视频软件观看视频的话，更加需要升级视频软件了，使用自带的软件管家进行更新软件哦。
五：下载安装最新版本的flash播放器。使用网页播放的视频，基本依据的就是Flash播放器的版本，不知道大家有没有留意到，基本上Flash播放器之类的，一周或者一月会有一次更新。
电脑看腾讯视频画面很卡可能是由于您的腾讯视频客户端开启了硬件加速，只需打开设置找到【播放设置】，将【硬件加速】勾去掉点击确定，并退出重启腾讯视频软件就可以解决画面卡的问题。以下是详细介绍：
1、有可能是由于硬件加速导致的，进入腾讯视频的右上角的【设置】-【播放设置】，把硬件加速勾选去掉，点击确认。然后退出腾讯视频，再重新打开就不会出现卡顿；
2、检查一下可能是由于当前网速不佳，尝试一下使用在浏览器中打开腾讯视频的网页版看视频是否还是卡顿，可能是网速的原因。
