键盘问题，如果是I,O,P，K,L,;,M,,.这类键按出数字键，应该是切换的问题，不过如果是W这类的那么就是键盘的问题了，如果再保建议售后，免费可换，如果过保，不是巧克力键盘的，可以在某宝自己买同型号键盘，自己换货找维修本子的人代换。
可能是开启了大小写锁定键或者切换成了中文输入法，也可能是键盘失灵，一般数字能打说明主键盘数字键和小键盘数字键是没有问题的。其中键盘失灵和切换了中文输入法的情况比较高。只能输数字的话 说明您的字母键盘失灵了，只能保修或重买了。
键盘字母键打不出来怎么解锁方法一、关闭粘贴键选项。
首先按下“win+r”打开运行窗口，输入“control”打开控制面板;
在控制面板的右侧类别中，选择“大图标”;
接着找到“轻松使用设置中心”选项，然后点击进入;
找到并点击“使键盘更易于使用”选项;
接着取消勾选“启用粘滞键”的选项，最后点击确定或应用即可。
在标准键盘上，字母键的最右边会有一组数字键，通常叫它小键盘。笔记本电脑通常不带小键盘为了节省空间。小键盘的左上角有一个numlock键，对应有一个键盘指示灯来指示这个键的状态。灯亮的时候，小键盘就是可用状态。如果小键盘打不出数字，通常是这个键被误碰了，指示灯是暗的。点击这个键，指示灯亮，数字键就恢复了。
很多字母变成快捷键了。根据这一条，可能是 ctrl 或者 win 键卡住了。所以即使外接键盘仍然有问题，因为笔记本的 ctrl 、win 卡住了。而且还不能在操作系统层面做屏蔽。不然你外接键盘一样不能用了。建议你检查一下笔记本键盘的键盘，下次不能用的时候，多按几下 ctrl 或者 win ，应该就能好了。
你可能开启了笔记本电脑的小键盘，所以输入的时候有数字的键就出现显示数字而不是字母，要转换一下关闭小键盘，因为每个品牌它转换的键不一样所以就不知道你的是什么品牌了，有的是FN+NMIK 有的品牌就不一样了！你试试吧！Fn+Ins(Num LK)
键盘打不出字只能打字母的原因：
一、电脑没有更换输入法，是自带的英文输入法。
二、电脑已经更换了输入法，但是是英文输入状态。
我们可以这么解决，以下是步骤：
1、鼠标右键点击输入法找到设置。
2、然后选择输入法，选中后点击右边的属性，进入属性页面。
3、进入属性页面后，点击页面左边的输入法修复器，点击后就会出现快速修复的图标，点击快速修复。
4、还可以借助第三方软件，这里以360安全卫士为例，打开360卫士，点击查杀木马，系统修复。
5、试试输入法可以打字，如果还是不行，继续在360安全卫士中的人工服务的输入输入法，可以看见出现许多解决方法，按照上面的方法一个一个尝试。
6、如果以上几个方法都不可以，那只能卸载了重新下载一个输入法，在卸载软件里找到输入法，点击卸载，然后在右侧的输入法中找到想要的输入法就可以了。
数字和英文字母集成在了右侧的主键盘区，需要开启数字键才行。
切换方法：
按住 fn 键，点击 num lk 可切换成数字，按对应的字母键，可以打出数字。
这个问题的出现是由于外设键盘的数字键盘开启，笔记本键盘相比较外设键盘，省略了数字键盘，这就造成了当启用数字键盘功能时，部分字母按出来的效果却是数字。02我们只需要取消数字键盘即可解决这个问题，具体操作为点击num键。
