S8/S8+可以通过Samsung DeX实现与电脑屏幕共享：
1.将充电器连接至DeX Station的充电器端口 (C型USB)。
2.将HDMI线缆一端连接到DeX Station的HDMI端口，然后将线缆另一端插入显示器的HDMI端口。
3.连接有线网络，将有线局域网连接至有线局域网端口，若没有，可连接手机的无线数据或WLAN网络。
4.打开Dex，将保护盖用作智能手机支架。
5.将智能手机的多功能插口连接到DeX Station上的智能手机连接器。Samsung DeX将会在智能手机上启动。
6.在智能手机的屏幕上，选择需要使用的屏幕模式。您可选择Samsung DeX模式或屏幕共享模式。
“手机连接电脑方式：
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注：1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载。”
S8/S8+可以通过Samsung DeX实现与电脑屏幕共享：
1.将充电器连接至DeX Station的充电器端口 (C型USB)。
2.将HDMI线缆一端连接到DeX Station的HDMI端口，然后将线缆另一端插入显示器的HDMI端口。
3.连接有线网络，将有线局域网连接至有线局域网端口，若没有，可连接手机的无线数据或WLAN网络。
4.打开Dex，将保护盖用作智能手机支架。
5.将智能手机的多功能插口连接到DeX Station上的智能手机连接器。Samsung DeX将会在智能手机上启动。
6.在智能手机的屏幕上，选择需要使用的屏幕模式。您可选择Samsung DeX模式或屏幕共享模式。
三星手机在电脑上读取不出来，建议：
1、手机数据线损坏。
解决方法：一般都是使用数据线进行连接方式，如果此时出现读不出来的情况，可以拔掉看看在不连接的时候是否能够正确使用，如果能的话，很有可能是数据线出现了问题，为了确保是否是数据线出问题，可以购买一个读卡器，如果使用读卡器连接电脑能够读出来，那么就一定是数据线问题了。
2、电脑接口损坏。
解决方法：手机和电脑连接的方式一般就是USB连接，如果确保数据线没有损坏的前提下，可以尝试更换USB接口，如果能够正常连接，说明当时连接的USB接口有问题，更换即可。换一个电脑usb接口试试，台式机建议用主机后面的USB端口。
3、有可能是因为手机没安装驱动。
(1)可以下载好卓手机助手等软件进行驱动安装。
(2)在浏览器上下载手机助手，如：好卓手机助手安装后就可以同步电脑了。你可以用设置里的大容量存储作U盘连接电脑。然后进一步的对手机进行管理，如：软件卸载安装，截图等。
4、手机有时候没有打开usb存储设备。
解决方法：下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”，如果有的话请勾选“媒体设备MTP”，没有勾选这个也有可能出现不识别。
5、格式问题。
解决方法：每个操作系统都有自己可以识别硬件的格式，我们经常使用的windows操作系统的磁盘格式一般是fat32，但是linux操作系统就不一样因此在进行连接的时候看看可移动磁盘的格式是否是操作系统可识别的格式，然后再进行连接。
6、电脑病毒问题。
解决方法：电脑病毒是很多问题的罪魁祸首，自然会造成很多问题。建议把电脑清理杀毒，再尝试进行连接。
7、电脑中杀毒软件误判插入手机为不安全设备。
解决方法：建议关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8、手机和当前电脑存在兼容性问题。
解决方法：建议更换电脑再试试是否问题依然存在。
9、如果以上几种方法依然无效的话，请尝试重启手机和电脑再试。
10、如果按照以上方法问题还是无法解决，那就只有去三星售后维修部。记得带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
建议进行以下操作：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
若手机充电时屏幕长亮，建议：
1.查看手机是否有未读来电、短信等通知显示。
2.查看手机是否开启保持唤醒功能：设置-开发者选项-关闭【保持唤醒】（若开发者选项未激活，则不用查看此项）。
3.部分机器支持息屏提醒：设置-显示-息屏提醒-关闭后尝试。
4.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法登陆微信，请您按照以下方法操作尝试：1.检查手机上网是否正常。
2.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。3.重新输入微信号码和密码尝试。4.更新微信版本尝试。5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
三星手机usb连接不上电脑的解决方法!
方法一：重新插拔usb数据线!
如果第一次把三星手机连接电脑没有反应，那就直接拔下数据线，重新再插上试试。
方法二：重新启动电脑!
如果系统提示无法连接手机，驱动程序需要重新启动电脑，那么就重新启动电脑试试。
方法三：重装驱动!
手机usb连不上电脑可能是因为手机没有安装驱动，可以下载手机助手软件进行驱动安装。
方法四：设置手机usb调试!
1、 三星手机连接电脑的时候，显示没有打开USB调试而连接不上时，可以回到手机主页面，找到并打开“设定”功能
2、 进入设定页面后，找到并打开手机“开发”选项
3、 在手机开发选项中，你可以看到“USB调试”选项，点击右边的方框勾选打开
4、 弹出是否允许USB调试的确认窗口，可以直接点击“确定”
5、 最后，你回到手机开发页面查看USB调试功能，右侧方框上的勾已经由灰色变成了打开状态下的“绿色”
三星S8+手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击”打开设备以查看文件”（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击”已连接为媒体设备”-勾选”媒体设备（MTP）”。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件。
4.然后重新按照步骤1操作。
以三星S8+手机、win10系统电脑为例。1、首先打开三星S8+手机，点击“设置”图标。2、然后在该界面中，点击“开发”选项。3、之后在该界面中，勾选“USB调试”选项。4、接着在该界面中，点击“确认”按钮。5、接着三星S8+手机连接到电脑。6、之后打开电脑，点击“此电脑”图标。7、最后在该界面中，显示“三星S8+手机”已连接。
