可能是系统BUG导致的卡死，或者电脑内存溢出、病毒导致，也有可能是硬件上面的散热、内存接触不良等原因导致的。以下是详细介绍：
1、直接按下电脑主机前面板或者是笔记本的开关按键，长按一般3-5秒即可硬件关机，然后尝试再度重启电脑即可；开机之后查看是否最近安装了新的软件，导致不兼容系统卡死；
2、如果没有卸载软件或误操作，接着用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒，如果有病毒，则可能是病毒所致，使用杀毒软件或者电脑管家进行扫描；
3、如果电脑中没有病毒，接着查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理；如果硬盘空间不小，接着查看死机有无规律，如电脑总是在运行一段时间后死机或运行其他较大的游戏软件时死机，则可能是CPU等设备散热不良引起，打开机箱查看CPU的风扇是否转动，风力如何，如风力不足及时更换风扇，改善散热环境；
4、如果电脑散热良好，接着用硬件测试工具软件测试电脑，检查是否由于硬件的品质和质量不好造成的死机，如果是则更换设备；
5、您可以检查一下在【设备管理器】中是否有硬件用黄色感叹号【！】标注，如果有，只需要将其重新安装驱动即可；
6、如果使用设备时发生死机故障；首先检测故障硬件设备是否接触良好，如果故障硬件设备接触不良，将故障硬件设备重新接好；接着了解对硬件是否进行了热插拔操作，如果是重新启动电脑即可；
1、检查最近安装的软件、补丁、插件、驱动全部卸载试试，如果是驱动不合适。
2、电脑有木马，下载杀毒软件全盘杀毒。
3、不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）
1、开机显示主板LOGO无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS设置界面，在Advanced BIOS Features选项卡中将Full Screen LOGO Show（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再截图上来才能判断问题所在。
2、一般情况下，可根据屏幕黑屏白字的提示信息，按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按DEL键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。
3、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘可能接触不良或硬盘引导扇区损坏，需要重新插拔或者修复引导扇区或重装系统或更换硬盘。
笔记本电脑死机后按关机键也没用，可以尝试以下操作：
1、按住电源键6秒以上，一般笔记本会关闭电源，然后再按电源键重新启动，笔记本的操作系统自行修复后可正常使用。
2、步骤1不行，就拆下笔记本后面的电池，断电后再装上重新启动电源。
3、以上步骤不行且是内置电池无法拆卸的，可寻找机上是否有“重启”键或“恢复”键。
4、启动后若再频繁死机的，可尝试关机后重新插拔内存条和硬盘连接插口，排除接触不良。
5、若是运行某软件才出现死机，可尝试将这个软件卸载或重装。 死机的原因很多，也是令人最烦恼的事情。死机的表现多为“蓝屏”或无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。其原因主要还是分为硬件与软件两方面，逐一排查找到故障所在，希望能帮到你。
笔记本电脑触摸鼠标不好用的解决办法
首先打开控制面板，再选择打印机和其他硬件；接着点鼠标，
在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值；在touchpad图标选择后面两项中的任意一项（静止图标或者是活动图标），点确定；
此时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”即可。
1、首先可以重新启动笔记本电脑，若是不能滑动鼠标，就要强制关机，可以长按电源开关机按钮，长按大约5至6秒左右，即可强制关机。
2、在使用笔记本电脑时会产生电流，电流没有导体接触则无法释放。在电脑关机后，切断电源适配器，取下电池，移除所有外设，然后长按开机键20秒后再松手，将笔记本电脑内部残余的静电消耗掉。
3、检查电脑硬件是否出现问题，可以找专业人员或维修人员进行检查，若是出现问题，可以更换硬件或维修即可。
描述情况可以认为是严重卡顿，可能的原因很多，如硬盘坏扇区，cpu散热不良，系统问题，中病毒等等，如果本子自带正版镜像，建议先恢复系统看情况，如果能进到桌面，运行鲁大师检查硬盘健康，跑温度压力测试看是否有异常。
笔记本可以强制关机，一般笔记本会有一个开机按键，长按即可；也可以用【win】+【R】的组合键打开运行，输入【cmd】打开命令提示符；然后输入【shutdown /s】的命令，然后点击回车，电脑会在1分钟内关闭。
1、笔记本会有一个开机按键，如果遇到系统死机无响应等情况，可以尝试按住不松手，一般是在3秒之后就可以实现强制关机；
2、如果您的笔记本是外置电池设计，可以将拔掉电源之后将电池卸下也能同样强制关机；
3、您也可以用【win】+【R】的组合键打开运行，输入【cmd】打开命令提示符；然后输入【shutdown /s】的命令，然后点击回车，电脑会在1分钟内关闭；
启动任务管理器：按【ctrl+alt+del】组合键快速启动任务管理器。2.在任务管理器窗口下，“应用程序”栏。3.选择你要结束的任务（选的是让电脑死机的任务），然后点击“结束任务”。4.如果上述操作未解决问题，点击快捷键【Ctrl+Esc】直接进行重启。ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响，由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60dB）、防卫度要大于60dbB越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。
1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装(下载Win清理助手查杀木马)。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生(如果内存太小，升级一下内存)。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。
1、首先可以重新启动笔记本电脑，若是不能滑动鼠标，就要强制关机，可以长按电源开关机按钮，长按大约5至6秒左右，即可强制关机。
2、在使用笔记本电脑时会产生电流，电流没有导体接触则无法释放。在电脑关机后，切断电源适配器，取下电池，移除所有外设，然后长按开机键20秒后再松手，将笔记本电脑内部残余的静电消耗掉。
3、检查电脑硬件是否出现问题，可以找专业人员或维修人员进行检查，若是出现问题，可以更换硬件或维修即可。
笔记本卡住关不了机怎么办？可以通过以下四个方法进行恢复：
方法一：可以长按电源键，等待强制关机；
方法二：如果长按电源键不能够关机，可以直接扣电池（如果您的笔记本是内置电池的设计）；
方法三：便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机；
方法四：如果出现关机后再开机还是无法正常使用，建议重装系统或者进行维修。
笔记本电脑英文名称为laptop，俗称笔记本电脑。notebook computer，简称NB，又称手提电脑或膝上型电脑（港台称之为笔记型电脑1），是一种小型、可携带的个人电脑，通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。像Netbook，也就是俗称的上网本，跟PC的主要区别在于其便携带方便。
不同的笔记本型号适合不同的人，通常，厂商会对其产品进行型号的划分以满足不同的用户需求。
