问题分析：无法正常关机，其原因有很多，比如关机前运行了很多程序尚未关闭，造成关机命令延后执行或系统假死，或者是关机程序与其它程序发生冲突或损坏，或者是病毒感染，或者是硬盘或内存出现问题等等。 处理办法：
1、强制关机：如当前无法正常关机，可长按主机电源开关不动直到主机电源指示灯熄灭。
2、下次运行电脑关机前，必须先行将其它运行程序正常关闭。
3、如果以上操作仍然无法解决问题，则开机后按F8进入安全模式，运行360安全卫士并结合360杀毒或类似安全软件进行全盘查杀木马、病毒。
4、如果以上操作无效，则重装系统。
这种情况叫死机。一般都是由于软件由硬件不兼容引起。电脑卡死了关不了机的的解决方法：
1、解决办法：按住主机的启动键5秒以上，主机就会自动停机；
2、然后启动主机，能正常显示桌面以后，用杀毒软件扫描一次，进行杀毒；
3、最后运行软件检查，正常的话即可
笔记本电脑卡死了关不了机这样解决：
1、长按电源键,等待强制关机;
2、如果长按电源键不能够关机,那直接扣电池;如果您的笔记本是内置电池的设计;
3、如果是便携式笔记本电脑,电池是内置的,长按电源无效,只能等待电池没电自动关机;
4、如果出现关机后再开机还是无法正常使用,建议重装系统或者进行维修;
电脑关不了机有几种可能性，并不一定需要维修。
第一就是电脑关机后在进行系统的自动更新，这个需要一定的时间，等更新完以后就会自动关闭了。
第二就是电脑配置偏低，而之前又运行过大的程序，这个时候电脑相应会很慢，看上去像是不能关闭的样子，只能等电脑后台系统占用得到释放才能开始关机程序。
第三就是电脑刚好在关机的时候死机了，需要强制关机才可以。解决第二种配置低的问题需要更换配件，第一种不用解决。
第三种如果经常发生这可以通过重装系统来彻底解决。
1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”；
2.单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1；
3.重启便可成功。说明：如果你的机器不支持高级电源管理，实则很不幸，只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时，辛苦你手动切断电源了。另：妙法解决Win98/Me不能关机??Win 98和Win Me都存在这样的问题：当系统用上一段时间后，关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面，只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题，很多报刊都曾经提供了相关的解决办法，概括起来有以下几种：安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明，当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。??笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原，后来摸索出了下面的方法，简单实用，现整理成文。??1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。??2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C:”，或者按右侧的“浏览”来选择；在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择)；两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。??如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。
电脑卡机了的解决方法如下所示：
方法一：
1、如果电脑卡机到无法使用鼠标，那么在键盘上同时按下快捷键CTRL+Alt+Del，在弹出来的选项框中，选择任务管理器选项即可。
2、 如果鼠标可以使用，用鼠标右键点击电脑下方发菜单栏，点击弹出任务管理器，找到使电脑卡机的应用程序，用鼠标右键点击结束任务即可。
3、在任务管理器里，找到使电脑卡机的应用程序，用鼠标右键点击结束任务即可。
方法二：
1、同时按住Ctr+Alt+delete唤出任务管理器，在任务管理里点击下方的详细信息，之后在点击上方文件，然后点击新建任务，唤出运行窗口
2、下一步在弹出的运行窗口中输入CMD命令，点击回车键。3、最后在弹出的命令提示符窗口里在输入shutdown -s -t 60，然后点击回车键，之后一分钟过后电脑将会强制关机。
电脑主机强制关机关不掉，这是跟电脑的运算速率有关。电脑在选择配置安装的时候，一定要选择高性能的主板和内存条作为运算空间。否则就会出现严重卡顿的问题。所有电脑上面发出的指令都得不到应答，会一直处于宕机状态。包括强制关机指令也得不到回应。
1.
电脑死机后，按组合键Ctrl+Alt+Del，在弹出的界面中选择任务管理器。
2.
进入任务管理器后，可以看到电脑正在运行的程序。
3.
将运行的程序全部关闭，只剩桌面，电脑就可以反应过来，停止死机现象。
4.
如果无法启动任务管理器，可以长按电脑电源键，强行给电脑关机。 关机后再重新打开电脑就好了
首先考虑电脑内存问题，内存热稳定性不良，电脑可以正常工作，但是当内存温度升到一定温度，电脑便无法正常工作，导致死机或重启。如果是内存热稳定不良的问题，可以考虑更换内存
如果电脑运行3D游戏或者多数据窗口处理时自动重启，这时便要考虑机箱功率不足，导致直流输入不纯，功率不足自动重启。这种情况发生时，就要考虑更换大功率高质量的电脑电源了。
也可能是市电电压不稳，市电电压低于计算机的开关电源工作电压时，计算机就会自动重启或者关机，需要做的就是加稳压器。
软件可能有问题，软件损坏，重装软件，有BUG打补丁或者更新到最新版本，如果软件之间有冲突，找到软件并卸载。
1、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。
解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭或拔掉主机电源线（如果是笔记本再拆下电池）以强制关机。
2、关机程序损坏或被病毒感染。解决办法：WindowsXP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于WindowsSystem32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。
3、程序冲突导致系统假死或死机。解决办法：重启，如无效，则重装系统
