1、电脑USB接口已损坏
要确认是否出现此问题，最直接的方法是，将USB数据线和iPhone连接后，查看手机是否有在充电的提示。
如果手机可以正常充电，那么说明是USB接口是没问题的。反之，则是USB接口存在问题。
2、数据线非原装或损坏
要确认是否出现此问题，使用充电头看是否能正常充电。
如果能使用此数据线正常充电，当连接电脑又无法识别的话，基本就是因为此iPhone数据线非原装或损坏，建议更换数据线再使用。
3、手机未解锁进入主屏幕
当iPhone未正常解锁进入主屏幕，也可能出现电脑无法识别设备的情况。
因此，在连接设备的过程中，确保iPhone处于解锁状态。
4、手机处于系统故障状态
当iPhone处于黑屏、白苹果、白屏、不停重启、卡在恢复模式等iOS系统故障状态，无法正常使用设备的情况下，使用手机数据线连接电脑是无法正常识别的。
此情况建议先进行苹果设备的修复，如牛学长苹果手机修复工具，轻松修复150+iOS系统问题，一键操作，小白也能轻松修复设备。
5、iTunes或其它软件非最新版本
如果使用iTunes或其它软件无法识别手机的情况下，建议先更新软件。
如果更新后的软件还是无法识别设备，可手动将设备进入恢复模式或DFU模式（具体操作同样可参考牛学长修复工具）。
6、苹果驱动程序没有安装或未正常启动
这种情况可右击“此电脑”，选择属性，再点开“设备管理器”，找到通用串行总线控制器－Apple Mobile Device USB Driver。
如果在设备管理器中没有找到这个程序，就是没有安装，下载安装即可。
如果有这个程序，但是程序的插头标识上有感叹号、问号之类的提示，那就是没有启动或正在启动。
右键选择更新驱动程序，或者在属性里选择自动。
一般出现数据线连接手机和电脑，但电脑无法识别的常见原因如上，通过以上方法进行排查解决即可。
如果两种方法都不行，那么，开机等大约十分钟，看看屏幕中间是否有问好的文件夹图标，如果有，就证明找不到硬盘。如果还是白屏幕，什么都不显示。那么，把买电脑的时候的盒子找来，外包装盒里，有一个长方形扁的小盒子，里面有两张光盘，找出上面印有Mac OS X 那张光盘，开机的时候一直按住D键不放，知道看到检测程序出来为止，然后让其检测一下，看看电脑有什么故障。
苹果电脑开机白屏，表示系统崩溃了，安装双系统经常会发生此故障，造成系统崩溃的原因一般是系统冲突造成的，建议：
1. 接上充电器，开机时按下Option键。
2. 按Command+ R键。Mac自动联网恢复并进入“MacOS X实用工具”。
3. 打开“磁盘工具”。
4. 选择磁盘，选取“分区”标签，选择“分区布局”（1个分区）。
5. 更改“名称”，更改格式为“MacOS 拓展（日志式）”。
6. 点击“选项…”，选择“GUID分区表”。
7. 点击“应用”，在弹出的窗口点击“分区”。
8. 退出磁盘工具，回到MacOS X实用工具，选择“重新安装MacOS X”。
9. 点击“继续”，提示“若要下载并恢复MacOS X，Apple将验证您的电脑是否具备此资格”。
10. 点击“同意”。
11. 选择磁盘，点击“安装”。
12. 耐心等待电脑下载并恢复系统。如果自己不会，建议把恢复系统的工作交给苹果直营店的天才们完成（免费的）。
您可能需要选择一个启动磁盘或修理硬盘。 如果在启动电脑时未显示 Apple 标志，则通过按下电源按钮大约 10 秒钟来关闭电脑。
然后按下 Option 键并再次启动电脑。
按住 Option 键直到屏幕显示一个或多个磁盘图标。然后选择其中一个磁盘。
苹果笔记本开机白屏中间出现一个文件夹图标上面有个问号，图标总是一闪一闪，电脑找不到开机要用的文件，多半你是误格式化了电脑硬盘，需要重新安装系统，
