手机连不上有很多原因：
1、wifi制式不同，有可能手机比较老，用的无线模块是2.4GHz，而路由器较新，wifi是5.0GHz，如果路由器支持双频段，建议开启，如果不是的话，这种情况要么换手机，要么换路由器！还有一种方法就是给电脑安装一个360手机WiFi软件，手机连接电脑的无线wifi；
2、如果制式一样的情况下，那就重启路由器，重启手机，如果还是连接不上，建议在手机无线设置里找到wifi名，点击忽略，重启无线模块，重新连接wifi试试；
3、以上方法都试过，那就要么是信号太差，把手机靠路由器近点再试试了！
1、如果其它的无线设备连接这个WIFI也是一样，WIFI问题，请重新启动下，还不行初始化重新设置，还是不行，换WIFI试试。
2、如果其它的无线设备能正常连接，手机问题，先重新启动下，如果还不行，重置下手机的无线设置，如果还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
可参考以下步骤设置：
1、首先确认无线开关是否已经打开。方法：您按fn+f2组合键可以开启无线开关。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到wlanauto
config（或wirelesszeroconfiguration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果不好用，也可打开点击开始菜单–控制面板–网络共享中心—-管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。您也可以打开网络共享中心—-管理无线网络后，鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
4、如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡驱动有问题造成的，建议您可以重装无线网卡驱动试试。
碰到电脑有网手机WIFI没有网可以看下是否出现以下情况：
1、看电脑是否是连接无线的，如果是用无线的则只需电脑登陆无线路由器，重新设置下无线连接。
2、如果电脑也是用无线连接的，请检查电脑获取的IP地址和DNS，和手机上获取的IP地址DNS4，检查下无线连接的MAC地址过滤等，看是否把手机端加入黑名单或禁止上网。5，如果上述方法无效，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒
能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机能用，说明无线网络正常，电脑不能用有两个方面：
①无线网卡驱动程序不匹配，更新即可。
②无线网络服务未开启，开启即可。
③使用断网诊断工具修复网络。在控制面板找到-网络连接-无线网络-属性里面的tcp/ip协议-中ip地址和DNS地址是不是自动获取，如果不是改为自动获取。
如果还不行 检测：
可能性一：笔记本无线适配器的问题。
解决办法：右击“无线网络连接”进行相应的诊断操作解决。
可能性二：无线网卡驱动没更新。
解决办法：“计算机”右键→“属性”→“设备管理器”→“网络适配器”→右击无线网卡的子目录点击“更新驱动程序软件” 。
如果你在电脑连上WiFi却无法上网，那么你检查一下手机能不能上网，如果能手机能上网的话那就说明是电脑的问题，如果都不能上网就是WiFi的问题，首先你把自己的WiFi断电重新打开一下路由器，然后电脑再连接一下，设置一下电脑上无线网络连接的DNS，把它全部设置为自动获取就可以了。
1.宽带出现问题，可能因为宽带欠费或者宽带断连导致无法连接，可以直接拨打宽带客服的电话，说明原因查询是否欠费；
2.路由器不稳定，购买的路由器质量不够好导致无线非常不稳定，运行一段时间以后就会出现死机等问题；
3.被限制连网，无线是可以针对该手机或者电脑进行限制的，被限制就无法联网。
若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作： 1.若之前可以连接，现在无法连接： 1）关闭无线网络重新搜索尝试； 2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络： 确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。3.若无法连接中文名称的无线网络： 由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。4.若出现搜索不到或报错、超时等情况： 请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
