应该是电脑内存不足造成的，不是中毒。
你要明白一个道理，最近5年电脑已经很少有在中毒的情况，因为电脑病毒基本上已经消失了，没有人再去制作这些没有必要的东西，所以大学大多数的情况都是因为电脑内存不足导致的，你需要清理一下电脑内存，重新启动一次就好了。
1.
win10屏幕黑屏就剩鼠标的第一种办法:驱动导致
首先重启电脑,显示windows 图标时长按电源键关机,然后再开机,重复3次;
依次点击“疑难解答—高级选项—启动设置—重启”;
2.
win10屏幕黑屏就剩鼠标的第二种办法:系统桌面组件丢失
原因分析：
1、首先可能就是硬件的问题。硬件本身坏道太多，导致只有鼠标可以显示，这种情况可以用U盘检测一下硬盘试试，如果坏道太多唯一的方法就是换硬盘了。
2、再者就可能是C盘内存已经满了。这样也会导致黑屏只能显示鼠标，对于这种情况解决方法就简单了，只需删除一些没用的文件就可以了。
3、还有一种情况就是系统文件损坏或者错误或者软件出现故障，一般是先重启进入安全模式看看，如果能删除最近安装的软件就试试，如果还不行或者安全模式也不能进入，那么就只剩下一条最简单有效的办法了，就是重装系统了。
笔记本电脑黑屏，出现这种情况，一般有以下几个方面的情况：
1、开机后发出“嘀嘀”的连续音，黑屏，这是系统致命性错误，无法继续，由喇叭报警，表明内存条损坏，或内存条金手指污染，或内存槽内灰尘太多。
2、开机后发出“嘀”的连续音，黑屏，CPU表面无发热现象，或发热量明显偏低，一般是主板上的电压调整管损坏。
1、显示器问题
有时候就是显示器连接出现问题了，我们可以简单的给它做下处理，把连接显示器的数据线拔下来，擦干净然后重新插上去。
2、内存条松动
最主要的原因就是这个了，大多时候内存条松动或者清洁不到位就会造成这种影响。可以关闭电脑，把内存条拔下来，清洁一下金手指，再把它插回去，注意不要插反方向了。
3、显卡接触问题
显卡接触有问题，就会直接导致显示器接收信息出现错误，也是一样把显卡拔插下拉清洁好重新插回去，首先排查这些最简单的问题。
4、电脑系统问题
如果是系统本身存在问题的话，可能就需要一个系统盘来启动PE，把系统重装一遍了，需要在另一台电脑上，准备一个u盘制作系统。
如果自己尝试很多方法都解决不了的话，可能就需要专业人士现场处理了，这种情况就不建议自己操弄，以免操作不当造成二次伤害。
这是华为电脑系统损坏，需要重新启动电脑，然后立即按住F8键，选择最近一次正常启动，可能恢复正常，如果这个方法不奏效，可以重装系统就行了。
也有可能是是系统更新了漏洞，或者最近安装了什么软件，这个需要一个个漏洞卸载，最新安装的软件卸载了。还有就是系统问题了。如果嫌麻烦，建议恢复系统，或者重新安装系统就可以了。有重要数据建议先保存起来后再操作
题主你好，我是小白一键重装软件的客服，问题的解决方法如下：
解决win10开机黑屏只有鼠标箭头
采用快捷键ctrl+alt+del打开任务管理器。
然后点击文件，再点击：运行新任务。
在打开一栏中输入explorer.exe，并按下回车。之后屏幕就可以正常显示了。
按下快捷键win+r打开运行界面。然后输入msconfig，并按下回车键来执行这个命令。
然后进入系统配置界面，将“加载启动项”一栏取消勾选。
最后将电脑中所有的杀毒软件、防护软件全部关闭掉再重启电脑就可以解决问题了。
以上就是解决win10开机黑屏只有鼠标箭头的操作了。
1、重启笔记本时连续按F8按钮选“最近一次正确配置”后观察是否可以恢复系统正常登陆；若无法改善，再次重启按F8按钮选“安全模式”进入，可以进入的话调整系统启动选项试试看。
2、 在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。
3、若这些常用方法都无法改善，需要重新安装系统以便恢复系统正常使用。
1、同时按下shift+alt+delete键调用任务管理器程序。
2、打开任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程，点击结束进程按钮，结束该进程。
3、点击上方工具栏中，文件-新建任务。
4、在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。
(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。
(2)如何手动启动Explorer资源管理器：
1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是只有鼠标可以移动。
2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。
3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。
4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。
5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。
6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。
(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:Windows下。如果上面的方法还不行，那就只有重做系统了。
