苹果官方写的是:Macbook Pro 国行的保修期是一年,从购买之日算起。 不过,国内的电子产品“三包”规定:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》笔记本电脑的整机保修一年,主要部件保修两年。 据说以这个理由,在购买两年内去找苹果,也是给维修的。但前提是「非人为的损坏」。如果是人为原因造成损害,是要自己付钱的。
ipad保修购买一年内有效。
其实苹果在官网就仔细写清楚了保修的时效和计算方式,购买新ipad后可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。而保修的计算方法是,消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起1年内,可获得整机质量问题保修服务。购买 iPad 和 Mac 之日起2年内,可获得主要部件质量问题保修服务。
苹果手机的保修期为一年。
一、苹果手机保修政策
1、保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+服务计划。
2、维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
二、苹果手机保修方法
可以在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
如果产品符合保外维修的条件,Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有90 天的有限保修期。
根据中国大陆的三包法律和法规,苹果保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。
在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
苹果电脑保修期限:90 天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
行货是两年,港行是一年!
Apple 有限保修
Apple 有限保修针对制造缺陷为 Mac 和随附配件提供自 Mac 购买之日起为期一年的保障。这是对消费者权益相关法律和法规所赋予权利的补充。
包括三包规定在内的消费者权益保护法适用于在中国大陆通过 Apple 或 Apple 授权经销商购买的 Mac 台式电脑和 Mac 笔记本电脑。根据三包规定,您可以在自 Mac 台式电脑或 Mac 笔记本电脑购买之日起的两年内,就主要组件的质量问题获得服务保障。三包规定不对在中国大陆以外国家/地区购买的 Mac 台式电脑或 Mac 笔记本电脑提供保障。在中国大陆的浙江省,您可以在三 (3) 年内就 Mac 台式电脑的质量问题获得服务保障。
权益如下
iphone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 维修方式 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。 如果附件出现问题,会更换全新的附件。
苹果电脑保修需要发票;
苹果笔记本对待“没有发票”的态度比较严格;
苹果一再强调——如果没有发票,售后部门将会对产品的购买渠道进行核实,过程非常耽误时间。
苹果售后服务:
有发票和保修卡:
将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务;
无发票和保修卡:
将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务;
无发票无保修卡:
将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。
1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。4、电池保修3个月。5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
苹果手机和平板及电脑保修都是一年,根本没有2年一说的。
免费保修原则:
1、手机购买时间在1年内。且有明显质量问题。或1年内同一个故障出现三次且无法修复的。
2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。
3、无任何人为损坏摔机或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票,是行货。
以上必须同时具有才行。
苹果笔记本硬盘保修2年。保修期限:
1、Mac电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起2年保修期。Mac台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
3、可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。维修方式:1、根据具体的故障情况对设备进行维修。2、所有更换的部件和附件都是全新的。3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。