出现此问题可能是因为没有点击“宽带连接”，或IE浏览器出现故障等造成。处理方法如下：
第一步：查看是否已经点击“宽带连接”，且是否已正常连接。
第二步：判断所有网页都打不开，还是个别网页打不开。情况一：个别网页打不开：建议咨询身边的朋友或者用其他电脑测试可不可以打开这部分网页，如果其他人可以打开，建议尝试关闭防火墙或上网助手，以及电脑是否设置了过滤功能等；如果其他人也打不开，有可能是对方网站服务器出现问题，请换个时间段再试或咨询对方网站提供商。
情况二：所有网页打不开：请尝试登陆除IE以外的在线程序（如QQ网络游戏），如登陆正常，可能是IE浏览器故障引起，请修复IE浏览器；如在线程序也无法登陆，请进行ping命令测试网络连接。说明：如果使用路由器，请将路由器暂时拆除，单机测试。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。客服222为你解答。
检查电脑IP设置
如果需要正常打开网页，电脑（或手机）的DNS地址必须正确，一般情况下建议您设置为自动获取IP地址。以电脑为例，确认上网终端的DNS已经设置为自动获取
注意：如果终端要求手动指定IP地址，请先登录路由器的管理界面，在运行状态 >> WAN口状态 查询到DNS服务器地址后，再填写到上网终端。
换一个浏览器测试
更换浏览器
可以尝试更换Google Chrome、Firefox、360等浏览器尝试上网。 对比上网终端作测试 更换其他的上网终端对比测试，并观察对比情况。
这样的情况一般是电脑的DNS有问题造成的，解决方法：
1、在电脑上的网络图标上右键，然后点击“属性”。
2、在弹出的网络设置窗口里点击“本地连接”，在本地连接状态窗口里点击“属性”。
3、点击“Internet协议版本4（TCP/IP）” ，然后点击“属性”。
4、点击“使用下面的DNS服务器地址”，然后在首选DNS服务器里填上当前使用网络的DNS，可以咨询运营商的客服。或者输入114.114.114.114（这是公用的DNS）。
5、如果上述方法无效，还可以尝试重置网络试试：按WIN+R组合键，在运行框中输入：netsh winsock reset，点击确定后，重新启动试试。
为什么连接了wifi网页可以浏览，可是qq消息发不出去呢？主要有以下几种情况：
1、关闭wifi，重新连接wifi，登录qq，看看能不能把消息发出去。
2、如果重新连接wifi还是发不出去消息，有可能中病毒了，建议以下做法。
3、用软件进行病毒扫描。
4、用安全卫士进行垃圾清理，并进行木马扫描等。
5、把所有的都做完了，重新登录qq，发送消息。
6、如果这样还是不可以的话，建议重新下载新版本的QQ，进行重新安装等。
这样的情况一般是电脑的DNS有问题造成的，解决方法：
1、在电脑上的网络图标上右键，然后点击“属性”。
2、在弹出的网络设置窗口里点击“本地连接”，在本地连接状态窗口里点击“属性”。
3、点击“Internet协议版本4（TCP/IP）” ，然后点击“属性”。
4、点击“使用下面的DNS服务器地址”，然后在首选DNS服务器里填上当前使用网络的DNS，可以咨询运营商的客服。或者输入114.114.114.114（这是公用的DNS）。
导致智能手机或者电脑QQ可以上，但网页打不开主要可能是两种原因导致，一是DNS设置错误，另外一种就是网络本身的问题。；解决方法如下：；一、DNS设置错误；1、进入iPhone6设置，然后再点击进入“无线局域网”设置，如图所示；2、在无线局域网设置中，点击已经连接Wifi网络名称后面的标识，就可以看到DNS设置了；3、可以手动将DNS设置为全球通用的8.8.8.8、180.76.76.76、223.5.5.5、223.6.6.6等这些公共DNS，最多可以设置2个，两个之间使用逗号隔开；4、网页成功打开，设置完成后，再去试试看，网页就可以打开了。；二、网络本身问题；部分用户可能会发现，设置手机DNS，并将路由器DNS设置为自动获取并重启后，iPhone6依旧是QQ可以上，但网页打不开。一般是网络本身的故障，这种情况相对比较少，可以拨打网络运营商电话咨询一下是否宽带出问题了。
这种网络没有问题，但是网页打不开的现象，多是由于DNS设置错误，或者IE组件出现错误导致的
DNS可以手动设置，IE组件非常的多，因此手动修复很困难，建议使用电脑管家的电脑诊所进行修复，一键就可以修复完成了
附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）方案一：手动设置DNS（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为”114.114.114.114″，备用DNS服务器为”8.8.8.8″→点击【确定】→【确定】：
方案二：清除IE缓存1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
能上QQ但打不开网页是的原因是DNS服务器解析出错造成的，可以通过以下解决方法：
1.单击“开始”菜单，单击“控制面板”，双击“网络和共享中心”。
2.右击“本地连接”图标，弹出的菜单选择“属性”命令。
3.点击“属性”选项下的此连接使用下列项目列表中双击“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”。
4.如果当前使用的是“自动获得IP地址”，请选择“使用下面的IP地址”，并为其指派IP地址和DNS服务器，如果已经分配好IP地址和DNS服务器，向当地网络运营商获取正确的IP地址和DNS服务器以替换，这样设置后问题解决。 DNS（域名系统）是互联网的一项服务。它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。DNS使用TCP和UDP端口53[1]。当前，对于每一级域名长度的限制是63个字符，域名总长度则不能超过253个字符。
很明显，这是DNS没有正确设置的缘故 修改办法如下:右键点网上邻居,选择属性,然后弹出网络连接框,里面有一个是你的internet连接，最常用的名字是:本地连接 找到他之后,右键点它,选择属性 会弹出一个网络连接属性的框 在中间一个”此连接使用下列项目”这个框里找到internet协议(tcp/ip) 鼠标点他一下,然后点属性按钮 然后就弹出IP地址 子网掩码 网关等等， 你把IP和DNS都设置为自动获取即可。
★版权申明:本答案为小资男人原创,任何人不得盗用!★ — 如果本来就是设置的自动获取IP和DNS,那么你必须手动填写IP和DNS了。
由于每个地区的DNS等资料都不一样。
我无法确定你哪里该怎么填写，你只有拨打你们网络供应商的免费电话，例如电信是10000号，问一下客服小姐该怎么填写，还可以叫他们免费派人上门解决。
方法一：正确设置上网类型1问题原因：浏览器"连接"选项设置错误，主要是不正确的代理设置。有时设置错代理服务器也可能导致网页无法打开。
2解决方法：3打开浏览器，以下是IE为例。在浏览器的菜单栏里，找到“工具”，在下拉菜单里，点击“internet选项”能上qq打不开网页怎么办4在打开的“internet选项”提示框里，找到“连接”选项卡，在中间的位置有个“设置”，这个设置是对所有网络连接的设置，点击进入。
