售后地点少，维修速度慢，服务态度也不怎么好，反正以前我陪朋友去过几个神舟售后点，地点难找，感觉维修像街边小店那样，料件都是乱放的，拿出来的零件怎么看都不像原装。现在神舟实体店基本上在电脑城都消失了，就网上可以买，不知道是走网上营销路线还是什么。
联系京东客服，确认好之後，在我的订单裏面点击售後的维修选项。
尊敬的神舟电脑用户您好： 无线网络连接不上一般有几种情况
1.网络线路没接好，请您重新检查一下无线路由是否正确连接，接口是否有松动
2.路由出现假死现象，建议您重启一下路由
3.无线网络驱动没有正确安装，请您按计算机-右键-属性-设备管理器-网络适配器检查您无线驱动是否出现三角黄色感叹号，若出现，则需要重新更新驱动，您可以从官方附送的驱动光盘或者第三方驱动软件，如驱动人生，驱动精灵等进行安装，安装好以后，无线网络即可正常使用 以上建议若未能解决您的问题，建议您到寻求更专业的神舟电脑服务与支持 希望建议能给您带来帮助，感谢您对神舟电脑的支持！祝您生活愉快
一般售后网点的营业时间都是8.30-下午5.30 或者9.00-下午6.00 周末上班
您可以找神舟的客服询问一下，是否可以直接把笔记本寄到神舟的工厂直接维修？ 或者咨询一下离你最近的神舟售后维修点，取得对方的联系方式之后，再用快递寄过去，等修好之后再给你寄回来，唯一担心的就是快递是否会把笔记本摔坏，还有假如需要收费，怎么打款过去也是比较麻烦的。
发送10086至10086，根据信息提示输入相关的代码，最终完成更改密码的目的。 其它方式： 1.拨打客服电话，转接人工服务，提供当前的服务密码即可； 2.登录网上营业厅，修改密码； 3.持本人身份证，到当地营业厅办理更改密码业务。
1、看序列号。大部门的笔记本机身和电池上都应该贴有相同的序列号号，假如电池序列号和主机的序列号不一致，本本极有可能被更换过电池；另外，在采购国外品牌笔记本电脑产品时，机身序列号是否和电池及外包装上的一致是检修该产品是否为水货的一个很重要的依据，要知国外的水货笔记本是不能在海内享受质保的。
2、看防盗锁孔。假如有印迹，说明插过笔记本防盗锁，极有可能是做过样机。
3、看底脚。假如有磨损并且很脏，说明被使用过，出产线上的工作台没那么脏。
4、看散热风扇。假如扇叶已经有薄薄的灰尘了，说明使用至于达到了一礼拜以上。
5、看出产日期。三个月前出厂的本本还在市场上卖，就要留意了。电子产品销售更新速度极快，不可能让一个本本压这么长时间在渠道里的。
6、看键盘。新本本的键盘很干净，但不会发亮。用过的本本键盘缝隙会有灰尘，常用的几个键子会被磨得发亮。
7、看螺丝。螺丝被拆过，那就掉头就走吧。
8、看缝隙。被处理翻新过的本本，缝隙一般是很难处理如新的，好比本本屏的AB面之间的小小的缝隙，好比光驱的缝隙，甚至MODEM和PCMCIA卡这些接口里面，假如可以找到积灰，则可以肯定至于是被摆过样机，而且没封好。
查询方法如下
1、首先打开你的电脑包装盒，将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号，笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字!
2、登陆笔记本官方网站，在网站上输入你的服务标签，就是上一步的服务编号!点击提交按钮。
3、在详情页面，你可以查到笔记本的出厂日期，就是笔记本电脑厂家给经销商或 门 店的时间，当然这个时间离现在越近越好，说明库存时间不长!当然你还可以进一步验证!
在高安北街瑞州东路瑞都华府3-15号。是神舟电脑地标店。现在神舟电脑地标店都同时是售后服务站的，北街的这家地标店是专卖店和售后服务站一体的。这样到这里买电脑同时也有售后保障很放心的。
后就是您所在地修电脑的，当然是您自己带着电脑到售后的，全国联保的，是否返厂修由售后决定，不知售后，您可以在网上查一下神舟电脑的总客服，她们会告诉您家附近售后的。
