这种情况可以启动电脑的安全模式，然后找到阿里旺旺所在的位置，然后删除就可以了，也可以用电脑管家强力清除阿里旺旺的所有有关文件。
1、在电脑上打开阿里旺旺客户端，进入登录面板。
2、在登录面板进行登录，出现了版本过期提示，点击“立即更新”。
3、点击以后，页面进入到了下载模式，等待下载完成。
4、页面提示已经更新完成，可以查看一下详情。
5、接下来我们根据需要选择，如果不立即使用，可以点击确定。
6、想要立即使用，点击立即重启，然后可以正常登陆。
1、首先打开阿里旺旺软件，然后使用阿里巴巴账户登录，此时我们会发现好友基本都是和我们有生意往来的，用户名也是阿里巴巴下的2、然后点击左下角往往图标的“主菜单”，然后在弹出的选项框里选择“更改用户”
3、然后会跳转到登录页，在用户名前面此时是阿里旺旺的图标，如果我们要切换到淘宝账户，必须点击此图标，就会弹出选项，我们选择“淘宝网”
4、然后账户名会自动切换到淘宝网的那个户名和密码，我们此时只需点击下面的“登录”
5、登录进去，我们就会发现，此账号下的头像以及好友列表都变化了，这里面才是我们在天猫和淘宝网添加的卖家账号；从淘宝账户往阿里巴巴账户切换道理也一样
您可以卸载重新安装下，可能和其它软件有冲突
浏览器有时候使用的时候会提示Flash版本过低而导致无法使用。那解决方法包括：
1、首先要检查下自己有无安装，没有安装就下载安装。
2、开始菜单/控制面板/Flash Player/更新/立即更新。按确定就可以了。
3、另外一种办法就是用腾讯电脑管家进行修复，打开管家之后，在电脑诊所里面找到Flash版本过低，再点立即修复。
一般需要升级，系统会提示再提示过程当中按确认键升级即可
手机淘宝的旺旺在打开商品后，会看到左下角有个旺旺的图标，点击就可以联系了。
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。
这个品牌分为阿里旺旺(淘宝版)与阿里旺旺(贸易通版)、阿里旺旺(口碑网版)三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，需要同时启动淘宝版与贸易通版。贸易通帐号需登录贸易通版本阿里旺旺，淘宝帐号需登录淘宝版本阿里旺旺，口碑网对应登陆口碑版的阿里旺旺。以前贸易通的升级为阿里旺旺贸易通版版本后，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。
1、打开聊天窗口,2、点击’T’图标,3、设置好需要的文字大小及颜色,4、再点一下’T’图案保存设置,
在卖家中心–我是卖家左边有店铺管理，下方有子帐号管理。进入后点上方的监控查询。然后就可以输入客服号查询每天聊天记录。
阿里旺旺提示版本过低粉原因如下
1.
阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本时，旧版本就会出现问题。
2.
例如你的账户开启了登录保护，必须下载新的版本才能支持。
其他问题解决方法:
1.提示用户名或密码错误:
①请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
②如果确认填写都正确，但还是不能登录，要重新找回密码再尝试。
③建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。
2.提示连接服务器出现超时:
①提示还没有连接到internet网络上:电脑是不是没有联网，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。
②提示通过代理服务器上网:查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：
1.点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。
2.如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。
3.打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。
4.重新登录阿里旺旺即可。
5.若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口。
“在线聊天记录”就是将本地的聊天信息，保存到服务器上，这样只要能上网的地方，都能查看到阿里旺旺的聊天记录啦，很方便吧！即使您本地的聊天记录删除了，也可以通过在线聊天记录查看。
本地聊天记录，必须要阿里旺旺登录后才能查看，如果电脑和别人共同使用的话，建议不要保存阿里旺旺密码。
在线聊天记录，可以再设置查看密码，登录阿里旺旺后也要输入查看密码才能查看在线聊天记录。
