原因1、可能是鼠标键盘在BIOS中没有设置开机载入功能，就导致鼠标键盘在开机后无法加载并且无法进行操作。
2、该主板bios不支持usb设备(键盘和鼠标)，键盘鼠标开机功能需要主板支持，如果你的主板bios内没有以下介绍的这些选项或者相近的设置，也就无法完成键盘开机
1.
华硕笔记本键盘全部失灵 一方面可能是驱动导致的，还有一方面可能是键盘进水等原因导致的完全损坏 1、下载驱动软件，看看有没有安装的驱动或错误的驱动，安装一下即可，包括主板驱动什么都更新一下。 2、键盘损坏则需要更换键盘，网上购买相应型号的键盘更换或是拿到维修中心更换即可。
2.
键盘部分按键失灵或某个按键失灵 1、首先可以对键盘进行清理，灰尘、油渍等； 2、查看是否有键位卡住； 3、不行的话还是需要更换键盘才可以完全修复。
3.
字母键变成数字键 华硕笔记本的键盘数字切换可以通过FN（键盘左下角）+Num LK（键盘右上角）切换。
华硕键盘灯光的快捷键失效的原因与解决办法如下：
一般的情况下，如果笔记本电脑用键盘上的功能键调整不了屏幕的亮度，大多是重装了操作系统（非原厂的系统），没有把功能键的驱动安装好，所以屏幕亮度、喇叭音量、外接显示器切换等等的功能键都不能起作用了。
解决办法：最好是到产品的官网上去找一下对应的操作系统所需功能键驱动程序。装好应该就可以调整亮度了。补充：既然是刚买不久的电脑，那应该是可以恢复系统的，按照说明书要求，重启电脑，按下指定的快捷键，恢复到出厂状态，什么问题都解决了。
1、查看是否禁用了小键盘，同时按Fn+Num即可解决。
2、如果没有禁用，那就是那个0那个键坏掉了，需要更换。
①Num,是Numeric（数字的）的缩写。 lock是锁的意思。Numlock，就是指锁住数字。（锁定/解锁小键盘）如果在键盘上取消Numlock键，那么无法使用小键盘上面的数字。numlock按键灯亮时，可以使用小键盘上的数字，如果熄灭时则不能使用。
有几个方面的原因都可能出现这个问题：
首先你可以从机器的系统或者驱动上找问题，华硕有些机器的主板驱动需要独立安装，一些机器除了主板驱动以外还有单独的USB驱动要安装。
其次如果你发现系统和驱动都没问题了你可以换个键盘试试，应为不同的键盘都有不同的芯片，识别率也是不一样的。
最后你可以看看你机器BIOS的设置和USB接口是不是氧化了。一般只有这几个问题，你先试试吧！
1、查看是否禁用了小键盘，同时按Fn+Num即可解决。
2、如果没有禁用，那就是那个0那个键坏掉了，需要更换。
①Num,是Numeric（数字的）的缩写。 lock是锁的意思。Numlock，就是指锁住数字。（锁定/解锁小键盘）如果在键盘上取消Numlock键，那么无法使用小键盘上面的数字。numlock按键灯亮时，可以使用小键盘上的数字，如果熄灭时则不能使用。
②对于Windows XP系统，开机后NumLock灯不亮最简单的解决方法是，开机，点亮NumLock键，但别输密码进系统，而是直接重启（点右下角的‘关闭计算机’，或点密码框下方的‘关机’，选择‘重新启动’）。下次开机进系统，你的NumLock键就是默认开启的。
尊敬的华硕用户您好，
您是不是把小键盘锁定了呢？如果是的话，建议您可以按FN+numlock键将小键盘解锁试试看。如果还是不行的话，建议您可以进设备管理器里面，将键盘的驱动删除，然后重启机器再安装一下试试
笔记本键盘失灵可能是硬件老化造成的键盘失灵。一般硬件这种出现问题基本上是无法修复的，除非您有专业技能和专业设备。
2、如果键盘硬件上没有问题，我们可以通过尝试使用软方法来修复键盘失灵。一般可以考虑检查 USB 键盘驱动是否出现问题，可以尝试使用 360 驱动检查 USB 或键盘驱动是否异常。
3、尝试使用软件来修复因系统上的问题导致的键盘失灵。下载安装 360 安全卫士，在软件中找到人工服务，在搜索框中搜索键盘错乱，在提供的解决方案中尝试修复即可。
如果只有几个键有问题，很有可能键盘里有东西, 进水，或者几个键的线路有问题，可以把几个键的塑料壳取下看看里面有没有异物，可以用外接键盘试电脑，也可以去修键盘
您好！
1，可以试试开机按F8，选择进入安全模式，在模式下，试试按键都是否正常；
2，如果安全模式下正常，则可能是系统问题，可以考虑重新安装系统，驱动使用华硕官网的驱动安装。
3，如果安全模式下故障依旧。也可以考虑重新安装系统。如果安装系统后，还是无法解决，则可能是按键失灵了。如果是按键失灵，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建希望对你有所帮助!
