京东是支持7天无理由退货,15天(含)内换货的服务,但是只限京东自营,第三方商家是自主售后,要咨询商家才知道有没有这类服务。
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。
电脑一般都会有售后服务,不论哪个品牌,都会有完善的售后服务体制,只要是通过正规,途径正规渠道所购买的产品,按照他们所制定的售后保修时长,都会有售后做依托。
即便买的是组装电脑,通过给你组装电脑的公司,电脑的售后问题也会依然由他们来完成,至少一年的售后服务。
1. 每天上班之前清理下自己的桌面,保持一个舒适整洁的工作环境,有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的,千万不要忘记了。。。嘿嘿!
2. 打开电脑,登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具,还有邮箱。打开淘宝后台,需查看一下内容:后台页面左上角有没有站内信;绑定邮箱是否有信件;查看支付宝专区买入与卖出的交易记录,是否有买家未付款或者未发货的等记录,若出现还未解决的应该及时解决;查看昨天的交易记录的评价情况,对特殊情况作出紧急处理,比如说得到了差评,就应该及时查处问题,解决问题;
3. 查阅交接班记录本,看看是否有顾客前天有意向,但还没达成交易的,应该及时跟进,咨询下买家,这个时候往往能收到意想不到的效果;如有做代购代拍的,需要跟家注意跟进,及时准确的了解所拍的宝贝的动态。
4. 向上级主管人员上报昨天的销售业绩,总结出要处理的问题。
5. 做好这些工作以后,客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单,填写经销存系统,及时更新库存, 要及时进行工作总结。
送去维修店后一定要在双方的见证下重新检查一下各项常用功能,确定故障出现的位置和常用功能的正常,最好不要怕麻烦写张字证。
以免在维修当中由于维修人员疏忽造成的电脑其他功能故障而让我们承担维修费用。维修后在自己检查一遍各项功能一切正常后再付钱拿走电脑,如果又出现了其他的一些新的毛病,这时我们就可以凭之前的证据要求返修。我就遇到过这种情况,幸好我之前留有证据,要不然就被店家说是电脑本身的问题而让我补加维修费用。
当然是有售后的
不管电脑是从哪里来的,只要是她在质保期之内都是有售后服务的,如果是组装机的话,你可以询问送你电脑的人在哪里组装的?有没有收据或发票?如果是品牌机,品牌机的外壳上会有出厂日期,根据出厂日期就能知道还有多长时间的质保期。
基本上是可靠的,在网上买的基本都是市场价,避免了被JS坑钱,另外自己装机也挺有乐趣的,不过买的时候要注意一点,要注意商家的信誉度,不然网上也有可能会被坑。
一、网上购买组装机,注意谨防4大潜在猫腻
注意1:CPU不排除有二手的可能。CPU一般分为盒装和散装,玩家们不用纠结二者渠道是怎么样的,由于CPU这个硬件技术含量极高,所以只要是CPU就都是正品,散装CPU价格更加实惠,而电脑城、电商平台也都是采用散装处理器。
注意2:主板是核心硬件缩水王。大家可以把主板想象成汽车,同一芯片组的主板就像是汽车的高配与低配,高规格的主板相当于汽车的高配,低规格的主板则相当于低配,他们在最根本的“行驶”方面没有区别,都支持LGA 。
注意3:不到3000元就能买i7?这是一个有关配置单的问题,下面这套配置是我们在电商热卖主机中看到的,这套只卖2999元的i7主机,够诱惑的吧,可你真的不需要多想想了吗?
注意4:冷门硬件你敢买?最后我们说说配置单上面的硬件,我们发现采用冷门硬件的非常多,这就让玩家迷惑,搞不清楚是否靠谱。
二、组装网络购买举例
CPU为i7 4790,性能强大自然不必多说,淘宝散片价格也要1750元左右,也就是其他所有硬件加起来就1000出头一些。
散热器为超频三七星瓢虫V2,明明是单热管散热器,到配置单上面怎么都变成了3热管了,凉爽天气正常使用应该问题不大,不过遇到了炎热夏季而且CPU负载较高,我觉得这款散热器就显得力不从心了。
此外,既然是i7处理器不带显卡,那么必然是应对办公性质,那么4GB内存显然有些低了,而且配备的主板同样存在前面我们提到的问题,只有2个内存插槽,也就是不换内存的情况下,最高只能扩充到8GB,如今的办公机,8GB也只是起步水平。
品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,可以通过对应品牌的官网来查询当地是否有官方售后点;相比较来说,官方售后服务中心采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量,还不会影响原机的正常保修。
1,购买电脑的时候要跟客服沟通,问他相关的电脑信息,例如保修期,出厂日期等等。
2,最重要的是问他要发票,当寄电脑过来的时候,顺便把发票寄过来。
3,如果要保修,则直接去你所在城市该电脑品牌的售后服务点,把电脑和发票带过去,有发票才会帮你维修的。
4,维修时如果没有更换硬盘之类的,是免费的,如果更换硬盘,则需要另付费。一般当天拿去修,当天就能拿回来
外企售后都不怎么样,戴尔的售后好,只是好在你买了cc质保服务之后,这是付费售后。
你购买外星人系列产品,就可以免费享受1年的cc售后,过期依然可以续保,当然还是挺贵的一年。
这个保修生效期间,你的笔记本任何意外损伤,无论是进水了 键盘摔坏了磕了碰了,都可以免费进行保修,一般可能会直接换新的给你。所以才有这么一说戴尔售后好,不如说是外星人的售后好。如果不是用的这个保修,普通三包政策和其他品牌没有差别。别的牌子售后怎么坑爹 戴尔也是有过之而无不及的。如果你不想买这么高端,联想和华硕都可以一战。
联想品牌的笔记本售后服务最好,因为联想笔记本电脑是国产的最好的一款笔记本电脑,他的服务质量是特别好的,尤其是联想笔记本的售后服务质量比较好,也比较靠谱。联想笔记本的这种售后服务免费维修时间特别长,而且在这三年的过程中免费服务的态度是特别好的