谢邀 目前以题主的描述来看 如果描述中盘片转动声音有如下几种可能 如果能具体补充下响声 可更方便解决问题1：如果是是咔嗒咔嗒滋滋 咔嗒咔嗒 滋滋响声的话 可能是磁头偏轨或磁头马达损坏 这种情况是造成咔嗒咔嗒响声的最可能原因 ，建议拿到数据恢复中心在无尘环境下去更换磁头 价格可能因损坏程度而定 估计1K左右2：如果是哒_哒_哒_哒响 则可能是移动硬盘与移动硬盘盒的接口供电有问题 ，建议拆开后重新插一下硬盘本体和硬盘外盒，如果不能解决，建议购买一独立的移动硬盘盒 尝试自行更换3：如果是只有滋滋响 有2种可能 一种是硬盘盘片与磁头摩擦声响 一种是 硬盘马达工作不正常 前者的话可能会因为硬盘碟片与磁头的物理摩擦导致部分数据损坏 可能无法修复部分数据 而后者的话仅仅是马达无法驱动硬盘碟片转动导致的 更换马达后即可导出数据（同1）————————————题外话 如果经常旅行的话选一块抗震性能好的移动硬盘吧，比如我用了6-7年的某金属壳亮剑 摔过好几次 曾经带着带着奔波于家和学校 至今使用状况良好（不过没有实际拆解 并不知内部抗震功能如何达到的）
谢邀
1、XPS15标配不带机械硬盘。
2、如果定制或者选择了带机械硬盘的型号，也是2.5的硬盘，会有声音，但声音应当极其轻微。通常来说就是办公室是听不到的，但是在家里夜深人静的时候能听到。
3、通常的机械硬盘读写声音应该是急促而连续的嘞嘞声，而不应该是你所说的类似秒表的嗒嗒声。所以如果你的描述是准确的话，这个应该是不正常的。
如果不好判断何种情况的话，找另外一台带机械硬盘的笔记本，或者移动硬盘，拷贝一个大文件，贴近耳边来听，对比一下。虽然说不同品牌的硬盘噪音表现会不同，就算同一个硬盘安装到不同的笔记本/移动硬盘盒里面，因为不同模具的硬盘安装方式带来的噪音也不同，但一般来说还是相近的。
原因：硬盘使用一段时间后，会产生一些文件碎片，这些碎片不是集中在一起的，而是分散的，文件碎片过多会使系统在读文件的时候来回寻找，听到的声音就是硬盘的磁头来回跳动寻找文件的声音。
长期下去会引起硬盘性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。
所以要定期清理和整理一下这些文件碎片，硬盘就像屋子一样更需要常整理，磁盘碎片整理其实就是把硬盘上的文件重新写在硬盘上，以便让文件保持连续性。
磁头读取的时候可以一路跑下去。扩展资料由于应用程序越来越庞大，硬盘容量也有愈来愈高的趋势，对于笔记本电脑的硬盘来说，不但要求其容量大，还要求其体积小。
为解决这个矛盾，笔记本电脑的硬盘普遍采用了磁阻磁头（MR）技术或扩展磁阻磁头（MRX）技术，MR磁头以极高的密度记录数据，从而增加了磁盘容量、提高数据吞吐率，同时还能减少磁头数目和磁盘空间，提高磁盘的可靠性和抗干扰、震动性能。
它还采用了诸如增强型自适应电池寿命扩展器、PRML数字通道、新型平滑磁头加载/卸载等高新技术。笔记本电脑硬盘和台式机硬盘从产品结构和工作原理看，并没有本质的区别，笔记本硬盘最大的特点就是体积小巧，目前标准产品的直径仅为2.5英寸（还有1.8英寸甚至更小的），厚度也远低于3.5英寸硬盘。
一般厚度仅有7mm－12.5mm，重量在一百克左右，堪称小巧玲珑。
笔记本电脑内部空间狭小、散热不便，且电池能量有限，再加上移动中难以避免的磕碰，对其部件的体积、功耗和坚固性等提出了很高的要求。笔记本电脑所使用的硬盘是2.5英寸，而台式机为3.5英寸，价格上也比台式机高一些。
由于应用程序越来越庞大，硬盘容量也有愈来愈高的趋势。因此在选购机器时，硬盘的容量应有一个扩展的考虑。硬盘是笔记本电脑最脆弱、最易坏的部件，平时使用中要格外注意防震防摔，多做备份。
一般电脑会发出响声的地方是硬盘和风扇，正常情况下是不容易听到的，因为硬盘的读写声音很小，如果声音很大就有可能是硬盘有问题，如果在使用过程中有卡机的现象基本上可以确认是硬盘坏了。风扇处在出风口附近，所以比较容易判断。
原因一：视频预览导致。很多时候我们的移动硬盘打开慢只是因为移动硬盘里的视频文件太多，而又是机械的移动硬盘所以读取速度较慢，导致视频预览载入时间长，就会反应为移动硬盘打开速度很慢了，这种情况比较多见，所以先拿来说怎么解决，我们只需要关闭系统默认打开的视频预览就可以了。
原因二：移动硬盘有坏道。特别是机械的移动硬盘，在长时间的使用下比如震动或者摔过后，就会出现坏道，而此原因也会导致移动硬盘打开特别慢，会在资源管理器窗口的最上面有一个绿色的搜索进度条，而且进度条走得也比较慢，要排除是不是有坏道，我们需要用到diskgenius里面的硬盘坏道检测修复功能。
可能是以下原因：
1、系统、程序运行错误；
2、系统瘦身，磁盘空间清理；
3、电脑死机、无法开机；
4、驱动丢失或异常。解决办法：1、拆卸掉笔记本背面的电池，只用电源适配器连接电脑，尝试开机，如开机正常，那么就是电池接触不良或电池故障导致的。2、只用电池，不接电源适配器，开机如正常，那么应该是电源适配器出现了问题或笔记本电源接口短路导致的。3、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。尝试开机，如开机正常，那么只是主板BIOS不正常导致的。4、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧（不要反了）5、如上述操作都不能解决问题，建议笔记本送维修中心检测。
应该是供电系统方面的问题，或者硬盘坏了。
1、开机时，硬盘是功率最大的时候。有些电脑电源衰退厉害，就会开不了机，而且硬盘出现异响。尝试拔掉光驱等其它耗电的设备，只留硬盘试一下看是否有所改善。
2、上述方法不行，就用替换法，替换电源；或把硬盘拿到其它地方试，判断是否是电源供电不足导致。
3、如果硬盘损坏，比如暴力摔坏，磁头故障，或盘片严重受损，也会出现异响。这基本上就无法使用了。如果有重要数据，可以去专业的数据恢复公司去恢复。
电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。
常见的一些死机故障，是因为某些稳定性问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。从软件故障到硬件故障有：
一、系统问题
操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。
二、软件问题
使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件在制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误，这样就很容易出现死机。
三、软件病毒残留文件
软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。
四、软件不兼容
有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。
五、缓存设置不合理
缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。
六、系统资源匮乏
系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，其中最重要的是内存了，主要负责系统运行时候的数据存储，如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。
七、病毒、木马
病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。
八、硬件过热
电脑硬件在用电的时候，会产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。
九、硬件质量
硬件的质量，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。
十、硬件超频
硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，这样就造成了系统硬件的不稳定，进而导致电脑死机。
十一、硬件环境
电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度等，如果没有达到标准或是不符合基本的规定，都可能造成电脑死机现象的产生。
解决办法有：
安全软件会有效解决电脑死机的问题，腾讯电脑管家，金山毒霸等安全软件都可以有效保证电脑系统的安全，及时清理垃圾，保证系统正常运行。如果一般因为不能响应而造成的假死，可以尝试按一下光驱，等弹出来再弹回去，可能会唤醒假死的机器。
热重启：按下ctrl+alt+delete，在弹出的任务管理器，选择“关机”－“重启”
冷重启：按下机箱上面的“reset”，直接重启。
强制关机：长按“power”几秒。
（能够热启动的就尽量用热启动，冷重启对机器的伤害更大）
笔记本硬盘异响的原因：
1、机械硬盘发出异响一般是两种声音，一种是【咔咔咔】一种是【嘀嘀嘀】两种都是由磁头引起。首先轻微的咔咔咔的声音只在安静环境下可以听到是正常现象毕竟硬盘内有机械运动肯定会有声音，如果声音很大就是出现问题了；
2、可能是由于磁头已经损坏导致的。
原因可能有：
1、硬盘运行响声：运行程序，很可能需要对硬盘进行读写操作，如果是机械硬盘特别是老旧机械就会发出有规律的轻微的连贯的响声，只要没有突然的不规则的异响，则属于正常情况。可通过替换固态硬盘减少这种响声。
2、风扇运转响声：运行程序时间长，电脑内部热量产生得多，就需要通过运转风扇来排除，如果风扇积尘多，且冬天润滑效果下降，则响声可能较大。这个需要拆开电脑进行除尘或更换新风扇。 解决方法： 1.可能是电脑后台运行有大量的程序造成的，我们可以在任务管理器中查看当前运行的程序，找到那些程序占用了大量的cpu，然后选择将其关闭。 2.我们需要拆机检查，网上有很多的拆机教程，在此不再赘述。建议如果没有一定的动手能力的话最好不要自行拆卸，电脑毕竟是比较精密的仪器，如果风扇未安装到位，结果可能比以前还要糟糕。 3.新机子一般不出现这种问题，一般是使用时间较长的机子，或者是在灰尘较重的地方使用的机子。如果有一定的动手能力的话，可以拆开电脑后盖，然后用毛笔等柔软的刷子扫去风扇声的灰尘，然后在用吹风机吹去风扇上残余的灰尘。
