一、首先在确定能不能打开这个DVD光盘。?将光盘放入光驱后，在电脑中找到光驱驱动器，在上面点左键—–打开。?不论是数据DVD还是视频DVD，如果能正常打开，则说明光驱及光盘是好的。
二、打开光盘后，如果是视频DVD，则继续打开video文件夹，找到VOB格式的视频文件，在上面点右键—–打开方式，找到暴风影音播放器就可以了。?或在找到VOB格式的视频文件后，把这个文件直接拖到暴风影音中播放就可以了。如果是数据DVD，则直接把视频文件拖到暴风影音播放器中就可以了。
三、如果第一步无法打开光盘，则说明光驱有问题，或光盘有问题。
使用电脑时使用暴风影音没有声音是声驱出了问题或者是软件无法正常使用。
若声驱出了问题：
1.先检查下控制面板里声音和音频设备里是否点了静音。
2.如果没，右键单击我的电脑，点属性，硬件，设备管理器，看下是否有黄色的问号，如果有，重新装下声驱。
若软件无法正常使用：
打开“360安全卫士”—“软件管家”。
选择“软件卸载”。
选择“暴风影音”点击卸载并清理相关的注册表项。
卸载完成之后更换路径重新安装即可。
1、暴风影音的版本较低，需要升级。
2、遇到比较特殊的格式（比如LEX等），暴风影音播放器不能兼容，这时就需要下载专用的视频格式播放器才能播放。
3、暴风影音自身出现故障，需要重新安装。
4、其它原因，比如系统故障等。
总之，具体问题要具体对待。特别是对于是否需要另外再加装解码器，一定要慎重。因为有些解码器安装之后，或许会对其它的播放软件带来一些影响。
这个可能是缺少程序文件，试着把暴风影音卸载干净，然后再安装试试看。
看看是否有软件与暴风影音冲突，可以到官方客服论坛咨询该问题，管理员会详细解答。
您好，因为您的手机是智能机，可能在下载时有恶性木马进入程序，破坏了软件，建议您在手机上安装一个安全卫士，防止木马下次侵入，现在先把那个播放器删了，重新下载一下，谢谢！
1、首先请看一下是什么格式的播放器，什么格式的文件。
2、如果是电脑上单纯的媒体文件，可能是视频播放器设置问题，也就说安装的播放器没设置成默认的视频播放器，或者就是视频播放器不识别这个视频格式。
3、如果是在线上看的话，有可能是FLASH插件没有安装或者升级，可以考虑升级下ADOBEFLASH插件。
需要到官网下载与系统匹配的软件，才可以让电脑下载暴风影音打开
你可以通过下面的方法播放：可以先将DVD放入光驱；然后打开暴风影音软件,点文件菜单项，点“打开”，选择我的电脑，打开G盘，选择其中一个文件件打开，选择文件。还有一个是右击光驱，选择暴风影音播放。
在要下载的在线影视上点右键，最下方有“下载到本地”，点下即可。需说明 的是若“下载到本地”是灰色的则表示不能下载。
下载原先的系统刷机包，然后通过刷机降级就会恢复到之前的画面
下载安装暴风影音的具体方法如下：
1、准备一个U盘，在电脑网络上下载暴风影音软件安装包（apk格式），复制并存储到U盘的根目录下。
2、将U盘插入电视USB接口。
3、启动电视机，进入tcl网络电视主界面。
4、使用电视机的遥控器，找到文件管理，打开后找到移动存储设备并打开。
5、打开移动存储设备后就可以看到U盘上存储的文件内容了，找到软件安装包打开根据提示安装到电视机上即可。
6、安装完毕后返回电视机的主界面就可以找到该软件的图标，打开就可以开始使用了。
