你好，你先查看一下你的鼠标是否正常，点击一个其他的界面看还能打开吗，一般情况下是你的电脑反应有点慢，你可以稍微等一下，最后不行的话你可以卸载了qq，然后重新下载一个。
首先确定，你电脑是不是可以上网，然后我们接着往下看解决办法：
qq需要卸载，重新安装。
1.下面演示的是用360安全卫士卸载的办法，打开360安全卫士，选择软件卸载，卸载QQ。
2.卸载后，发现还有残留，点击强力清扫，再点击删除所选项。
3.然后再运行一键修复，点击一键清理，为了保证彻底，把QQ聊天记录都清除了。当然，如果在选择这个项目之前，觉得QQ聊天记录有重要的内容，应该在卸载QQ的时候记得导出QQ聊天记录。
4.清理完成后，重启电脑，然后重新下载一个QQ，安装就可以了。到此，电脑QQ不能登录的问题已解决了。
把有问题的qq按下面方法操作
不过要注意的是，这个方法会把聊天记录和自定义表情也删除了，如果对你来说重要的话。请提前备份。
1.登录qq。（不要登录，我的意思是打开登录对话框）把你的那个号删一次。点击后边的那个X就可以 ，然后选择“删除此账号的所有记录文件”。
2.你把QQ的资料从文件夹中删了，然后再登录一次
首先，可以尝试多登录几次，若不行重启电脑后再试。若问题仍无法解决，看下面的。
1、若某一QQ号码无法登录，请删除该QQ在本地电脑上所有记录文件后再重新登录。
2、开QQ登录框，点击登录框输入帐号那里的右边的向下的三角形，找到那个QQ号码，点击号码后面的叉叉→选择“删除此帐号的所有记录文件”→确定。
3、若都无法登录，请之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件4、网页防火墙设置了“禁止QQ访问网络”，把设置改过来。
第一步：电脑自诊，当打开QQ时，电脑就死机了，经过杀毒，清理垃圾等常规操作都无效，或者你是刚做过系统，才装的QQ，那就属于我说的这种情况，这就是因为此QQ版本与电脑系统不兼容造成的。
第二步：电脑中从“开始”中找到“搜索”。
第三步：在“搜索”中输入你的QQ号码，如38*****59，在搜索结果中找到你QQ号码的那个文件夹，名称为38*****59。
第四步：将搜索到的名称为38*****59的文件夹右击“删除”。
第五步：点击浏览器右上角的“工具”中的“Internet选项”。
第六步：打开“Internet选项”中的“删除”键，在出现的对话中点击“cookie”选择“删除”清除缓存。
第七步：从电脑“开始”菜单中打开“运行”。
第八步：在出现的“运行”中输入“regsvr32 jscript.dll”后，点击“确定”标签。
第九步：点击“确定”标签后，会出现对话框，显示“*******成功”；
第十步：从电脑“开始”菜单中打开“运行”,并在运行对话框中输入“regsvr32 vbscript.dll”并点击确定。
第十一步：点击“确定”标签后，会出现对话框，显示“*******成功”。
QQ，登录不上去，一直显示在登录是因为QQ被盗号了，可以选择帐号申诉，重新找回你的QQ号，重新设置一密码就可以了
1、可能你使用过一些非官方的软件登陆QQ，或者在网站上挂过QQ。
2、在一些不安全的场所登陆过Q，如存在不安全因素的网吧。
3、你的电脑中存在的病毒木马的缘故，比如你中了病毒发送一些病毒消息，或者骗人的消息，这些都是由于病毒造成的缘故。
4、恶意发送QQ消息，被人举报，强制删除大量好友的。
5、同时也请不要在您登录号码的时间段提供密码让好友在其它地方登录试用您的QQ。
6、也有可能是网络问题造成的缘故,比如用代理上,网络不稳定,都是会出现的。或 先通过申诉修改密保资料，认真填写申诉的信息，有一项是请QQ里的三名好友帮助证明你的姓名，一定不能出错，还有就是上传身份证照片核实自己身份，内容属实的最多两天就可以自己重新修改密保和密码了。
一、如果是家庭网络环境，可按照以下操作：
1、安装最新版本的QQ软件使用；
2、如果使用的笔记本电脑连接的无线网络，请关闭无线网络用主线宽带连接网络再试；
3、如果使用的主线连接网络，稍后把电脑关闭，把网线断开主机5分钟，之后先插上网线，一分钟后开机；
4、登录QQ的时候暂时关闭防火墙设置，打开QQ登录框=》设置=》登录服务器=》尝试选择代理服务器tcpudp登录；
5、若以上方法都不能解决的问题，建议稍后核实的电脑中是否有McAfee（迈克菲）杀毒软件，若有的话，同时会在该软件中添加白名单的话，建议稍后可以把QQ软件添加到该软件的白名单内，然后再看问题是否持续；若不会添加的话，建议可以尝试卸载杀毒软件后再查看QQ登录是否正常。
6、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家，音乐，游戏，旋风等，如果只有QQ无法登录，很可能是电脑防火墙限制；
7、尝试同一网络环境其他电脑是否可以登录。
二、如果是公司网络环境，可按照以下操作：
1、如果是使用的公司局域网，请检查联系网管查看公司的网络是否限制了QQ登录端口8000、443；
2、请在同一网络环境下其他电脑上登录有问题的QQ号，并且在自己电脑上登录其他QQ号，如果其他电脑上也不能登录有问题的QQ号，但自己机器可以登录其他QQ号，说明号码被公司限制，可联系网络管理员解决；
3、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家，音乐，游戏，旋风等，如果只有QQ无法登录，很可能是电脑防火墙限制；
4、如果电脑上同时装有多个安全软件，建议只留一个安全软件，多个安全软件可能会引起冲突。
登录显示您输入的密码不正确，原因有可能是：
1、忘记密码；
2、帐号输入有误；
3、未区分字母大小写；
4、未开启小键盘，或键盘坏了，输入的字母不对应。 特别提示：某些木马病毒也会导致密码验证错误。 清除步骤如下： 1、根据提示立即清除盗号木马病毒，并重新启动计算机（必须重启，才能彻底清除木马）； 2、重新启动计算机后，再次使用登录窗口提供的“查杀木马”功能进行检查； 3、如果没有发现安全问题，则应及时修改密码； 4、重新登录QQ。
