这种情况通常是驱动程序没有安装或者配置有问题；
也不排除硬件损坏导致系统认不出来的可能。
如果驱动未安装，可以下载相应型号的声卡驱动安装。不知道型号的 ，可以用一些硬件探查软件查一下，如everest。
如果已经安装但不能发声，可能是安装错误或者配置错误，可以完全卸载再装一次试试；配置错误可以试如下解决办法：
如果设备管理器中：“声音、视频和游戏控制器”没有黄色“！”，说明驱动没有问题，如果有，则应该安装声卡驱动。如果正确安装了声卡驱动，还是显示：未安装音频设备，而且电脑仍然没有声音。
我们用右键点击：右下角带红x的小喇叭 – 播放设备；
右键单击：未安装音频设备，在出现的小窗口中，左键点击：显示禁用设备；
我们再用右键点击：扬声器，在弹出的菜单窗口，左键点击：启用；
用同样的方法启用：耳机；
这时我们可以看到：右下角的小喇叭没有红x了。
3. 硬件损坏。
电脑使用日久，部分部件是有可能因为寿命到期、使用不当或保养不好而失效的。
如果确认硬件损坏，只能拿去维修了。但现在维修成本很高，而且修复效果是否靠谱一点没把握。
还不如换一个外置声卡替代吧。
解决办法简介：
1、首先处理板载声卡。进入“设备管理器”窗口，检查“声音、视频和游戏控制器”项目下的“声卡设备名称”是否存在。如果存在，鼠标右键菜单中“停用”点击，即禁用板载声卡。如不存在，说明声卡硬件性损坏，系统已经无法识别，不用管它了。
2、替换声卡可选用 PCIE 接口的声卡，也可选用USB接口的声卡。
3、安装PCIE声卡，关机拔掉电源线，打开机箱，把声卡插到主板中空闲的的PCIE接口中，通常是PCIE x1插槽，上好固定螺丝。USB声卡则简单的多，直接插在主机USB接口上即可。
4、安装声卡驱动。开机进入系统，系统提示发现新设备，安装驱动程序。将随卡附带的声卡驱动安装好，用音频信号线连接音箱，测试声卡发声。
使用疑难解答选项
1
首先，请大家对着Win10系统托盘图标中的“声音”图标击右键，选择“声音问题疑难解答”选项。
2
接下来，将会自动打开疑难解答界面，Windows会自动检测声音问题，以及给出相应的解答建议。
3
如果疑难解答没有检查出相关的声音问题，在详细的检查报告中也没有给出任何修改建议，那么我们可以考虑使用另一种办法。
END
设备管理器检查音频驱动
1
在疑难解答未能解决没有声音这个问题时，那么十有八九是因为音频驱动可能存在问题了，那么我们点击进入计算机管理页面，打开“设备管理器”选项。
2
在设备管理器中，我们双击打开声音设备，然后在所列的硬件中击右键，选择“更新驱动程序”。
3
接下来，我们选择Windows自动搜索该硬件适配的驱动软件，然后Windows开始联网搜索合适的驱动程序了。
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如果驱动程序存在问题的话，Windows 会自动下载合适的驱动程序并安装，如果Windows提示驱动程序已经为最新版本，那么应该不是驱动程序的问题，我们还需要从另外的途径寻求解决办法。
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默认声音设备出现问题
1
接下来，建议大家对着桌面上的声音图标击右键，点击选择“播放设备”选项。
2
打开播放设备页面之后，我们需要仔细检查一下默认声音的播放设备是否正常。默认的声音播放设备是扬声器，如果声音播放设备默认不是扬声器，那么十有八九就是这里出现问题了。
3
接下来，我们只需要点击“扬声器”设备，然后点击页面最下方的“设为默认值”按钮，将声音播放设备默认设置为扬声器，一般情况下是可以解决没有声音的问题的。
END
检测播放设备的设置属性问题
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如果按照上面的步骤还没有解决问题的话，我们是需要看看声音播放设备的默认设置属性的。对着扬声器图标击右键，点击选择“属性”选项。
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在声音属性界面中，我们点击“高级”菜单选项，然后点击页面中“还原默认值”按钮。
1、首先打开驱动大师应用程序，进入到驱动大师的首页中，点击打开“驱动管理”选项。
2、然后在弹出来的窗口中点击打开“驱动卸载”。
3、然后在弹出来的窗口中，找到声卡驱动，点击后面的卸载选项进行卸载。
4、然后打开驱动安装界面，等到扫描电脑硬盘驱动完成。
5、然后将声卡驱动程序重新安装就完成了。
安装方法如下：
1.首先进入“设备管理器”，找到有黄色警示标志的声卡。注意：使用这种方法，必须要先有备份的驱动，或者是在网上下载了驱动程序，才能采用这个方法。
2.先把旧声卡驱动程序卸载。
3.在右键菜单中点击“更新驱动程序”这一项。
4.进入向导更新窗口，选择“从列表或指定位置安装(高级)”这一项，点击下一步。
5.然后勾选“在搜索中包括这个位置”，点击“浏览”，找到自已备份声卡的文件夹。再点击下一步。
6.需要几分钟安装，结束后，点击“完成”，重启一次电脑才会生效。
7.先在设备管理器中把声卡旧驱动卸载，然后运行驱动精灵，在主界面中点击“立即检测”。
8.驱动精灵会自动检测到需要安装的驱动，检测到后，按“立即解决”即可全自动更新。拓展资料：声卡驱动就是指多媒体声卡控制程序，英文名为”Sound Card Driver “。驱动程序，英文名为”Device Driver”，全称为”设备驱动程序”， 是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序。
1、在浏览器中输入并搜索，然后下载并安装。
2、安装完成后打开360驱动大师，它就会自动检测你的电脑需要安装或升级的驱动。
3、检测完毕后，我们可以看到我们的声卡驱动需要安装或升级，点击安装或升级，就会开始自动安装或升级声卡了。
4、升级过程中会弹出一个设备程序驱动安装向导，点击确定继续。
5、等待驱动安装完成后点击确定，然后重启一下电脑，声卡驱动就可以正常使用了。
6、除此之外，虽然我们还可以使用光盘安装声卡，现在使用光盘安装声卡的很少了，因为使用光盘安装声卡比较麻烦，一般我们都是用以上方法安装的，很实用，也比较简单。
安装方法如下：
1、再开始里点击控制版面，点击【硬件和声音】找到【添加设备】
2、之后再选择你要添加的蓝牙耳机。
3、系统就会提示正在与蓝牙适配器连接 ，然后提示添加 成功。
4、点击“开始”-“设备和打印机”，就可以看到添加的蓝牙耳机了。
5、在蓝牙耳机上点击右键，选择“属性”，在弹出的窗口中选择“服务”
6、耳机的选项并没打√，就无法使用蓝牙耳机听音乐了，要勾选，勾选后系统会提示安装驱动，驱动安装成功后，在系统右下角找到喇叭图标点击右键-【播放设备】，就看到蓝牙音频选项了。
7、此时的默认播放设备是内置的扬声器，必须把蓝牙音频作为默认播放设备，才能使用蓝牙耳机听音乐 ，设置完成后，就可用蓝牙耳机听电脑播放的音乐了。
bios是主板底层检测硬件系统不能安装驱动，声卡驱动是在操作系统下安装的
方法一：
1、我们可以搜索并进入“设备管理器”
2、然后在其中找到声卡设备，右键选中它，点击“Update driver”
3、然后在弹出窗口中选择“Search automatically for drivers”就可以自动搜索安装声卡驱动了。
4、更新失败的话，可以尝试右键选中它之后，点击“Uninstall device”
5、卸载完成之后插入声音设备，系统就会自动安装对应的驱动程序了。
方法二：
1、使用同样的方法搜索并打开“windows update settings”
2、然后在其中找到“Advanced options”打开高级选项。
3、在其中找到“Optional updates”
4、然后找到我们想要安装的声卡驱动，再点击“Download&install”即可。
电脑的声卡驱动安装不上的原因有以下几个方面。第1种就是你下载的声卡驱动和你的系统版本不匹配。这个时候你要解决问题的话，就需要到这个声卡的官网下载windows10的声卡驱动文件才能正常安装成功。
另外一个原因就是你的电脑的驱动签名开关没有关闭。会造成这个声卡驱动的催化剂文件不能成功的注册到注册表上，才会导致声卡安装失败。
我们可以在电脑高级重启设置里面，按F4关闭驱动签名。
1 从“开始”菜单的“设置”下面启动“控制面板”。然后双击“系统”。打开“设备管理器”。
2 你会发现几个项目前面标这一个黄色的“？”，还打上一个“！”，这是什么意思呢？
3 原来Windows把它不认识的硬件设备就用这样的符号来标示出来，这样安装驱动程序就比较方便了。黄色部分的提示一般各异，你无需理会。
你看，这个项目都叫做“PCI Multimedia Audio Device”。它们就是声卡的设备名。安装声卡驱动程序前，我们先把这项删除。
单击第一个“PCI Multimedia Audio Device”项，再单击“删除”按钮，出现提示，单击“确定”就可以了。
4 下面我们就来安装声卡驱动，方法很简单。单击“刷新”。看，立刻就找到了新的硬件。单击“下一步”。
5 选择安装的途径，我们就使用“推荐”的方法吧，单击“下一步”。要我们选择安装程序的位置，已经选择好了“指定位置”，我们点“浏览”，从光盘上找到声卡驱动。
6 打开SOUND 目录，这里有ESS1938的目录，就选择它。再选“Win200、或winXP或vista”，现在“确定”按钮变成可点的了。指定了位置后，就可以单击“下一步”
