WIN8.1某些软件的BUG会存在这个问题。首先打开注册表编辑器【Windows键+R】，找到下面两个条目：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell FoldersHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders相应的在注册表右侧中都有一个“Desktop”的项，将上面两个键值对比一下，你会发现，两个键值并不相同，一般是“%USERPROFILE%Desktop”或“%USERPROFILE%桌面”和“C:Users你的用户名”，开始设定之前，你最好用“我的电脑”或者“资源管理器”地址栏重新定位，看看是不是你想要的（复制时不要带引号，粘贴到地址栏直接回车就行），确定是哪一个，然后再把两个键值都改成一样的就可以了，例如直接都改成“C:Users电脑用户名”重启问题解决(C:UsersAdministratorDesktop)。可能原因：
由于某些软件在设计时，由于考虑不周全出现了BUG，尤其是卸载时，会顺带着把已绑定的桌面与配置信息顺道给误删了。不过这种情况大多出现在一些盗号木马或病毒软件中，当感染后会出现在启动电脑后是白屏或黑屏，或丢失文件等等… …
1、电脑开机黑屏只有鼠标如何解决？下面给大家分享一下黑屏只有电脑开机才有鼠标的解决方案。
2、方法1:
3、按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器
4、单击文件，运行新任务，输入explorer.exe，单击确定，然后等待桌面重新启动。
5、方法2:
6、右键单击任务栏并选择任务管理器。
7、在进程中找到窗口资源管理器，右键单击，选择重启，等待重启完成。
8、方法3:
9、按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器。
10、单击左上角的文件，然后选择运行新任务。
11、在弹出窗口中，输入explorer.exe并单击确定。
12、按win r组合键打开运行窗口，进入regedit，进入注册表编辑器。
13、依次输入以下路径：HKEY _本地_机器/软件/微软/视窗NT/当前版本
14、单击Winlogon，然后双击右窗口中的Shell。
15、如果贝壳的数值数据是explorer.exe，那就是正确的；如果没有，则更改为explorer.exe，然后单击确定。
16、方法1:
17、打开任务管理器
18、运行新任务输入指令
19、方法2:
20、右键单击任务管理器。
21、资源管理器重新启动。
22、方法3:
23、打开任务管理器
24、单击文件选择新任务
25、输入说明，然后单击确定。
26、运行窗口输入回车命令。
27、顺序访问路径
28、双击窗口中的外壳
29、如果数据不正确，将其更改为正确。
1、造成电脑显示器黑屏的原因：显示器损坏(显示器电源指示灯不亮，按下开机键屏幕没有任何反应)；
显示器尾座受潮，使用CRT的用户需要特别注意，当您所处的地区非常潮湿时，容易出现显示器尾座受潮的问题，症状为：开机黑屏或亮度非常低几乎只能看到影子，过几十分钟之后显示器逐渐亮开恢复正常，这样情况就属于显示器尾座受潮导致的。显示分辨率超出了显示器显示范围(17寸普通显示器正常分辨率应该为：1024 x 768，如果设置分辨率为1600 x 1200就会导致显示器黑屏)。
2、显卡故障，显卡金手指与插槽接触不良，这种情况往往会伴有一长两短的主机报警声，如：滴一声；内存故障，内存条金手指与插槽接触不良，通常会伴有主机报警声，情况有所不同的是报警声多种多样，并不局限于一种。
3、主板CMOS设置异常，这种情况不一定是人为造成的，电脑运行中的突然断电、意外重启都有可能造成CMOS设置出现异常，这也是造成电脑显示器黑屏的原因；用户对CPU主频率、显卡主频率、内存主频率进行过度超频，硬件只有在处于工作频率范围之内时才可能正常运行，一旦超过工作范围，硬件就会启动保护措施，进入静默状态，部分硬件经过过度超频还可能温升过快直接导致损坏
1、造成电脑，蓝屏的原因很多比如内存接触不良可能造成电脑蓝屏下面我们来分析一下电脑蓝屏现象的原因和解决方法
2、由于电脑，的硬件和软件不兼容，已安装软件的存在导致了电脑的蓝屏
3、如果确定电脑在启动前用得很好，而电脑蓝屏在安装某个软件后经常失败，可以尝试卸载后面安装的软件。如果问题解决了，通常是软件不兼容导致的电脑蓝屏，如果问题没有解决，可能是其他原因导致的电脑蓝屏。
4、内存接触不良或内存损坏导致的电脑蓝屏。
5、因为大部分内存导致的蓝屏故障都是内部灰尘过多或者接触不良导致的，解决方法也很简单。只需打开电脑盒，拔出记忆棒，清洁下插槽，戴上记忆棒的金手指，然后放回原处。所有的一般问题都可以解决。如果问题没有解决，则确定是内存故障，可以通过更换内存模块来解决问题。
6、电脑病毒导致电脑蓝屏故障。
7、如今，病毒木马种类越来越多，传播方式多样，难以防范。部分病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，还可能造成蓝屏现象。因此，如果你发现电脑蓝屏，请仔细想想你是否去过一些不好的软件，在垃圾网站上下载过一些程序。
8、发现电脑，有蓝屏现象，下次重启电脑后可以进行杀毒操作。建议使用目前主流的杀毒软件进行查杀和查杀。如果遇到恶意病毒，建议恢复或重新安装系统。
9、电脑高温导致电脑蓝屏
10、电脑内部硬件温度高也是电脑出现蓝屏现象的常见原因这种情况多发生在炎热的夏季，cpu温度过高。有时，在电脑，出现蓝屏后，我们打开机箱。如果我们觉得内部温度很高，很可能是高温造成的，主要是指cpu、显卡和硬盘。
11、发现电脑的蓝屏和电脑的内部温度很高。这时，我们可以检查硬件的温度。电脑硬件温度检测方法：如果发现有温度极高的cpu、显卡或硬盘，那么很有可能是散热不良导致电脑蓝屏解决方案：如果是cpu或显卡温度引起的，打开机器看看cpu风扇和显卡风扇是否正常旋转。如果正常，建议加强主机的散热，比如增加机箱散热。如果硬盘温度过高，可能是硬盘故障，需要更换。
12、硬盘故障导致电脑蓝屏。
13、硬盘问题往往导致蓝屏比如在电脑，硬盘有坏轨，而电脑读取数据错误导致蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载着一些数据访问操作。如果系统文件被访问/读取的区域有坏轨，也会导致系统无法正常运行，导致系统崩溃和电脑蓝屏
14、检查硬盘的坏轨。如果硬盘上有很多坏轨，建议备份数据，更换硬盘。如果坏的很少，建议备份数据并重新格式化分区磁盘。了解电脑硬盘的朋友也可以在硬盘区隔离坏的。然后重新安装系统以解决问题。
15、电脑蓝屏失败的原因并不明显。首先，检查电脑的硬件温度是否正常。清理电脑主机内部的灰尘，尤其是内存芯片。如果问题没有解决，使用杀毒软件彻底扫描电脑。如果软件方法解决不了，可以试试看是硬件故障，比如记忆棒还是硬盘的问题。
1、电脑开机后，黑屏应先检查是否有显示故障或主机与显示器的连接线，排除以上情况，通常是电脑系统损坏造成的。需要用普通电脑做一个u盘引导盘，然后用u盘引导盘重新安装系统。
2、第一步打开Master Cloud Knight Installer，选择启动u盘界面，将u盘插入电脑，点击制作u盘启动盘开始制作。
3、第二步接着进入选择系统界面，可以看到有各种版本的选项。这里以Windows S10家庭版64位系统为例，然后点击开始生产。
4、第三步是在制作u盘时清除所选u盘的所有文件。如果有任何数据，在制作之前自己备份文件。备份后，返回制作屏幕并单击确定。
5、第四步接下来，云骑士将开始下载系统。同时，如果您想从另一个系统下载，您可以单击取消生产来取消更换。这里下载的系统文件很大。请耐心等待。
6、第五步完成后，可以点击预览模拟u盘启动界面，记下云骑士界面提示的u盘启动快捷键，即u盘启动盘制作成功。
7、第六步：将u盘插入要重新安装的电脑，打开，一直按u盘启动快捷键。
8、第七步：在系统启动菜单中选择带USB的选项，进入。
9、第八步进入系统引导选项界面，选择Windows 10 PE进入系统。
10、第九步：进入系统后，云骑士软件会自动打开搜索系统镜像，找到镜像后，点击安装，在准备安装界面无需更改，点击开始安装，选择继续，等待安装。
11、第十步：安装完成后，拔下u盘，点击立即重启。
12、第十一步是耐心等待系统的安装，不需要操作。安装完成后，进入系统后将完成重新安装。
说明操作系统的视频模块已经崩溃，必须重装操作系统
电脑无法开机、黑屏的故障排解 很多时候我们会遇到按动计算机开机键后，计算机无法启动，没有任何开机自检或进入操作系统的现象，常常使用户无法处理和影响正常使用。在此我们对常见的故障现象、分析和解决方法做简单分析，希望对遇到此类问题的用户有所帮助。 按动开机键后无任何反映 故障现象：开机后屏幕没有任何显示，没有听到主板喇叭的“滴”声。 故障分析：主板COMS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等问题损坏损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。 已知解决方法：联系主板厂商更换新的COMS芯片或者找主板厂商提供的BIOS文件使用烧录器写入。 故障现象：按动开机键后，光驱灯闪烁，主板电源提示灯亮，电源正常，但是屏幕无显示，没有“滴”声。 故障分析：CUP损坏后会出现此现象，BIOS在自检过程中首先对CPU检查，CPU损坏无法通过自检，计算机无法启动。 已知解决方法：检查CPU是否安装正确，检查CPU核心是否损坏，使用替换法检查CPU是否损坏，如果CPU损坏，更换CPU。 故障现象：开机无任何显示，也无提示，主板电源正常，CUP正常，风扇正常，但屏幕无显示。也无自检通过的“滴”声。 故障分析：计算机在使用3年以上后，为BIOS设置供电的电池电压逐渐降低，无法保存数据，在某些使用早期芯片组的主板会出现无法完成自检的现象，主板本身硬件并没有问题。 已知解决方法：购买CR2032的锂电池，更换主板上现有电池就可以正常完成自检，然后重新设置BIOS参数。 故障现象：按下开机键后，计算机马上自动关闭或无任何反应。 故障分析：某些主板厂商为了保护CPU不在散热装置的情况下，导致CPU烧毁的情况发生，在没有安装CPU风扇或者没有与主板CFAN接口连接CPU风扇电源线，或者将CPU风扇连接到SFAN（系统风扇的接口上）的时候，将无法开机。 已知解决方法：正确连接CPU风扇与主板的电源接口，并确认连接在了CPU旁边的CFAN的三芯专用CPU风扇接口上。 故障现象：按下开机键后，自检无法通过，显示器没有显示，显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。 故障分析：自检过程中，显卡没有通过自检，无法完成基本硬件的检测，无法启动。 已知解决方法：检查显卡金手指是否被氧化或AGP接口中有大量灰尘导致短路，用橡皮轻擦金手指，并用皮老虎清理AGP接口中的灰尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题，如果显卡损坏，更换显卡即可。 故障现象：开机后没有完成自检，没有听到一声“滴”声，同时发出连续的“滴-滴-滴…”声。 故障分析：根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明，问题一般都是出在内存上，内存损坏的几率比较小，大部分问题都是由于内存氧化或插槽接触不良造成的。 已知解决方法：首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有烧毁的痕迹，如果有建议更换内存。如果没有的话，使用橡皮轻擦金手指，然后重新插入内存槽。 故障现象：开机通电后，电源正常，但是键盘上NUM等指示灯没有闪烁。无法完成自检。 故障分析：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。 已知解决方法：通过厂家更换I/O芯片，并检查键盘接口电路。 故障现象：按动开机键无响应，电源与硬盘指示灯也不亮。 故障分析：通过使用万用表对电源各输出电压检查，发现12V 5V 3.3V都异常，与标准电压差距很大，电源内部电路出现问题。 已知解决方法：更换优质300W电源后，问题解决。 故障现象：将机箱内各部件拆出，做测试正常，当安装进机箱后无法开机，有时将机箱竖起可以正常开机，平放后无法开机。 故障分析：某些机箱制作不标准，导致某些主板安装后变形或者导致某些板卡变形，主板底部与机箱接触，导致短路，造成无法开机。 已知解决方法：更换质量优良的机箱，使用标准配件安装各部件。 故障现象：在接通电源或者按下开机键后，电源灯快速闪烁。屏幕无显示。 故障分析：有时某些质量不佳的机箱的POWER和RESET容易卡在里面或者内部短路，造成按键始终被连通，重复开机或重新启动的状态，造成无法开机的假象。
硬盘检测失败：
1)sata线质量不好或插得不牢。解决办法：换一条sata线或将sata线插在主板另一个sata槽里。
2)硬盘故障，可能需要更换。3）如果你的电脑每次都能检测到硬盘而不能进入系统的话，把硬盘重新完全格式化，再重新装系统（如果可以进入安全模式还原一下系统试试）。4）另外设置硬盘启动试试（是不是设置错误）。
1、完全黑屏不开机
首先检查汽车原车保险有没有熔断，如果保险爆了，更换即可。检查导航按键是否有卡死的，包括RSET按键，按键卡死也会导致不开机。
其次，如果动手能力强的话可以把导航拆下来，检查导航尾部保险是否熔断，若熔断，更换即可。
再次，如果还是黑屏不开机，用万用表测量B+和ACC电压是否正常（12V），如果电压正常，则为机器内部故障需要打开维修。
2、黑屏但声音正常
切换到一个自己熟悉的界面，用手点一下触摸屏，看触摸是否有反应，如果触摸正常，则单独找显示内屏这块的问题，液晶屏是否损坏？液晶屏灯管驱动是否正常？信号部分电路是否正常？显示解码是否正常？核心模块是否正常？
若触摸不正常，首先怀疑触摸屏是坏的，如果坏则替换。然后检查触摸电路，确认线路部分没问题。则一般情况下是解码芯片或核心模块没工作或者损坏。
这个问题是”资源管理器Explorer”没有启动所致， 第一个方法，重启试一试， 如果第一个方法不行， 给你第二个方法； 当听到进入系统后， 可以同时按Ctrl+Alt+Del三键， 调出”任务管理器”窗口， 选择“应用程序”这一项， 按下面的“新任务”按钮， 弹出新任务窗口， 输入Explorer命令， 就能见到桌面图标和任务栏， 然后进入C;Windows这个文件夹下， 找到Explorer.exe这个文件， 右键，创建快捷方式， 然后将这个快捷方式移动到下面这个启动文件夹即可。 C:DocumentsandSettingsAdministrator「开始」菜单程序启动 重启电脑， 就可以自动启动资源管理器。
解决方案如下：
1.断开显示器的连接，然后将其连接到主机箱的背面并进行清洁。再试一次。注意不要将接口上下颠倒连接。如果接触良好，则最好尝试使用另一台显示器以确定显示器是否存在问题。
2.如果内存模块有故障，通常会发出一声长短的蜂鸣声。如果发出警报声，您可以打开外壳，然后用无水酒精或橡皮擦取出内存模块。尝试再次插入或尝试另一个插槽。注意请勿颠倒插入内存模块。
其他情况：
1.进入安全模式，右键单击“我的电脑”，“硬件”，“设备管理器”，检查显卡驱动程序中是否有问号或感叹号；如果驱动程序有问题，请使用“驱动程序寿命”或“驱动程序向导”卸载显卡驱动程序，然后重新启动更新并安装它。
2.显示器不支持当前分辨率。如果图形卡驱动程序之前已更新或将系统分辨率调整为更高的分辨率，则显示器可能不支持更改分辨率。这也可能发生。如果是桌面，请在属性上单击鼠标右键，然后单击“设置”-降低分辨率。
3.图形卡驱动程序显示正常，并且可以正常进入安全模式或vga模式。打开浏览器滚轮并下拉网页进行浏览时，网页会闪烁。但是它仍然不能正常启动，就是显卡坏了，可以尝试另外一张显卡。如果可以正常启动，则需要更换图形卡。
