折腾两天终于找到方法：按照步骤，走到方法二解决了问题！分割线下面是具体方法，分享给大家！
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解决方法：
方法1：
重置 PRAM。
按下电源按钮之后，并立即同时按住以下键：Command-Option-P-R。
直到听到第二次电脑启动声为止。
方法2：
关闭所有文稿和应用程序。
将电脑恢复到出厂设置（同时仍会保留你的文件）Shift-Control-Option 和电源按钮5秒钟。
直至电脑重启。
方法3：
启动机子的时候按下Shift键。
直到屏幕上出现“Safe Boot”的字样。
就将系统启动到了“安全启动”模式。
如果在安全模式下故障现象消失，那么故障可以确定是由那些扩展功能或启动项目引起的。引起故障的这些项目是在用户和本地目录的资源库里，将这些档案逐一移到桌面上，可以帮助判断和查出问题档案，将它删除或重新安装。
分析原因：
1.键盘的问题，很有可能是ctrl键或附近的其他键坏了。
2.程序的问题，快捷键被其他的程序占用了。比如搜狗或QQ拼音里面的快捷键和其他程序快捷键冲突。
3、可能是”Human Interface Device Access”服务停了。
【win7系统解决方法是鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”→找到“Human Interface Device Access“的选项，鼠标右击→属性→“启动类型”改为“自动”→“应用”，再点击“启用”→“确定” 完毕。】
解决方案：
1.借用朋友的键盘，在自己的电脑上试一试。如果没问题就说明是自己的键盘问题。如果是键盘的问题就考虑维修或购买新键盘。如果朋友的也出现问题就考虑以下两点
2.卸载不常用的软件。用360卫士等工具清理电脑垃圾。禁用一些不常用的程序的快捷键。如影音播放器、输入法等。
3.如果无法解决，就重装系统，或使用系统还原。
4.最后考虑电脑主板等硬件问题。尝试维修或更换新设备。
1打开电脑，点击左下角的图标，出现菜单后，点击输入框
2打开编辑组策略
3进去本地组策略编辑器，依次打开用户配置-管理模板-widows组件
4打开Windows资源管理器
5找到关闭winx热键
6进去关闭快捷键设置页面，点击未配置或者已禁用，点击应用-确定，就可以恢复电脑快捷键了。
Excel表格中的快捷键是通过宏定义的，你的快捷键ctrl+V能用，但CTRL+C快捷键不起作用，那是因为你更改了定义，而导致失效，你可以通过创建宏重新定义，即可重新使用。因正常情况下，在Excel表格中，快捷键ctrl+V与ctrl+C都是可使用，功能都是复制与粘贴功能。
创建宏重新定义ctrl+C的方法：
1.将安全级设置为“中”或“低”。操作方法在“工具”菜单上，单击“选项”。单击“安全性”选项卡。在“宏安全性”之下，单击“宏安全性”。单击“安全级”选项卡，再选择所要使用的安全级。
2.在“工具”菜单上，指向“宏”，再单击“录制新宏”。
3.在“宏名”框中，输入宏 （宏:可用于自动执行任务的一项或一组操作。可用 Visual Basic for Applications 编程语言录制宏。）的名称。
你认为你并没有更改过设置，那你也可不焦急设置新定义。可通过重启电脑，看看是否能够恢复快捷键的使用。因有时候键盘的锁定，也会导致快捷键使用过程里失效。
explorer.exe是电脑中十分关键的一个进程，一些病毒木马通常以它为跳板，绕过杀毒软件，直接在你的电脑中种植木马程序，乘机盗取游戏账号以及网银密码。
如果你染上了此类病毒，explorer.exe进程就会出现问题，最明显的一个症状就是键盘快捷键失灵，怎么按都没用。
1、复制其他安全电脑中的explorer.exe文件到自己电脑中，进行替换，要保证是相同的操作系统。也可以网上下载。
2、鼠标右键任务栏，选择启动任务管理器。
3、找到explorer.exe进程，右键，选择打开文件位置。
4、这时会直接打开explorer.exe所在文件夹，关闭之前的进程，将下载的未感染的explorer.exe替换掉中木马的就行。
1、检查是不是键盘的热键驱动没有装，如果没有需要装上。
2、音量调节是FN+组合键，光按亮度标志是没用的。
3、可以在“系统预置”－》“键盘和鼠标”－》“键盘”页面里，将“将所有F1、F2等键用作标准功能键”选项取消掉。这时只用单独一个键就可以调节音量了。
一般用电脑都会用到一些快捷键，而ctrl+X 是剪切功能 。
1、尝试ctrl＋C复制功能是否可用，单独按键盘上的所有字母查看是否可用。排除键盘按键问题故障。
2、使用管理员身份登录使用快捷键操作尝试。
3、如以上不能解决问题，只能考虑系统盘重装系统解决。
