你只能从你的手机上面查找原因了，看有没有设置什么东西，如果没有的话，那你可能需要换一个手机了。
另外公共的网络，像火车站之类的，虽然显示能连接上，但可能因为连接人数太多，也上不去网。只要你的手机连自己家的无线网络没有问题就是没有问题。希望可以帮到你，祝你生活愉快！
路由器显示无互联网连接应该是内网连接成功，但是外网不通。
路由器显示无互联网连接应该怎么办？
如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（修复DNS）解决；如果路由器中显示无法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线/宽带续费后即可解决。如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。具体的介绍如下：
1、如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（修复DNS）解决；
2、如果路由器中显示无法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线/宽带续费后即可解决。
3、如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。网连接是WiFi没有连接到互联网。
解决办法如下:
1、重启设备
尝试重新启动设备之后再查看。
2、检查覆盖区域
确保在蜂窝网络的覆盖区域内，然后，按照以下步骤操作：
重新打开蜂窝数据，请前往“设置”，然后轻点“蜂窝网络”或“移动数据”。
如果您正在出国旅行，请确保您的设备设置了数据漫游。请前往 “设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游” 。
3、检查是否存在运营商设置更新
确保设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。轻点 “设置”>“通用”>“关于本机” 。如果有可用的更新将看到一个用于更新运营商设置的选项。
如果将新的 SIM 卡插入 iPhone，则需要下载适用于新运营商的运营商设置。
4、重新安装 SIM 卡
取出 SIM 卡后，再将它装回。如果有其他设备，可以测试下 SIM 卡是否能够正常使用。如果 SIM 卡已损坏，或装不进 SIM 卡托架，向运营商要一张新的 SIM 卡。
5、尝试还原网络设置
前往 “设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置” 。
此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及之前使用的 VPN 和 APN 设置。
6、如果“无服务”旁边出现提醒
如果提示“蜂窝网络更新失败”，则说明更新 iPhone 或 iPad 的蜂窝网络通信功能时出现问题。
能够收到WiFi信号不等于可以上网，还要通过网络供应商，使路由器能够连接互联网，这需要正确的设定路由器的参数，有时还要专门登录。建议先用电脑连接上网，最好是问一下网络供应商或使用过的人，如何设定网络参数。
例如：对于新的wifi源，要看网络是自动分配IP地址，还是要手动指定。另外看有没有MAC绑定，如果有还需要该网管给你绑定上，你才能获取到正确的IP地址。
把卡拆下来，放另一个手机上测试能否上网，以及将周围的人能正常上网的卡放自己苹果手机里测试上网功能是否正常，这样对比你就可以明确知道到底是手机原因还是电话卡的问题导致无法上网的，如果手机问题可以设置里还原上网功能，以及恢复出厂设置售后…如果卡的问题，一定要确认有没有欠费，开通状态不代表没欠费。
还有欠费交清费后，不重启手机或者开下飞行模式也会有网络无法连接的情况出现，重启下就行，如果重启还是不行就打10086按0找人工客服让她帮你把上网功能端口cmwap cmnet 4G端口全部关闭再全部重开一下，手机重启，测试能否正常上网，如果仍旧不行，重新换张Sim卡，还是不行，请去营业厅，他们会联系后面网络部门协助处理
1.开启飞行模式后再关闭，有时候手机由于周围环境网络比较差，会导致信号处于无服务状态，这时后我们开启飞行模式后再关闭飞行模式，系统就会重新搜索网络信号。在手机中打开【设置】，然后打开【飞行模式】选项右侧的按钮，等几秒后再关闭即可。
2.通过还原网络设置或重启手机来解决，iphone手机使用久了以后，可能会由于系统自身的一些原因，导致手机连接不上网络，我们可以通过还原网络设置，或者通过重启手机来解决。首先在手机【设置】中点击【通用】选项。
3.然后在【通用】界面最底部，找到【还原】选项并且点击打开它。
4.然后在打开的页面，点击【还原网络设置】选项，再输入手机密码进行网络还原即可。
5.如果还原网络设置后依然显示无服务状态，那么我们可以尝试先关闭手机后再重启，看是否可以解决这个问题。
6.检查sim卡是否损坏或者更换sim卡。手机连接不上网络，也有可能是手机sim卡的问题。如果依然不能解决，那么就可以否定是sim卡的原因了。
7.更新iphone6的ios系统，我们可以把自己手机的系统更新到最新版本，一般就可以解决这个问题。我们可以从手机【设置】——【通用】——【软件更新】进行更新，或者连接电脑itunes进行更新。
8.找手机售后服务进行处理，当我们遇到手机硬件或系统的问题时，都可以去找售后请求解决。
有可能是提供WIFI的宽带设置问题导致，可按以下方法操作：
1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。
2、另外，在以上步骤中，在“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉也可以。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
删除网络配置、还原 iPad 的网络设置或者重新启动路由器
方法一、删除网络配置首先测试一下删除网络配置，在ipad中中点击“设置”——“无线局域网”——找到不能加入的网络，然后点击——点“忽略此网络”——重新扫描——再连接试。方法二、重新启动路由器路由器不能上网导致ipad air连接上了但不能网问题经常碰到只要重启一下无线路由器就可以解决了。方法三、还原 iPad 的网络设置在ipad中找到“设置”——“通用”——“还原”——“还原网络设置”——删除以前配置——还原——重启ipad——重新扫描wifi网络——连接即可。
由于手机网络信号的特殊性，一定会出现心跳信号无法发送到腾讯的情况，但，如果因为没有心跳信号就判定用户下线，那么你在电脑上登录QQ放在那里，会敲门敲个没完的。
移动设备不用像电脑一样进行状态实时变化，除了因为网络原因外，移动设备的便携性也导致了这种情况。你能不拿手机出门吗？
还不是整天带在身上？
手机一开网你不就恢复接受消息了？
谁整天收完消息跑到那个犄角旮旯里面点下线？
（除了答主的麻麻好像身边没别人了）手机网络开启的频率是很高的。
况且，常年保持手机网络关闭且煞费苦心总想着干掉腾讯后台进程的人又有几个呢？
正因为如此，所以腾讯允许手机和电脑同时在线。总而言之，为了更好的用户体验和更符合实际的使用情况。
