年结后原帐套封存，当前可查询的只是2011年度的数据，查询方法不变。
若要查询以前年度数据，操作如下： 在原帐套的存放目录下有一个后缀为a10的文件，将其改名为ais后缀的文件就可以用金蝶软件打开查询了 例如：原帐套存放在c:program fileskingdee，名为abc有限公司.ais，年结账后在c:program fileskingdee目录下会生成abc有限公司.a10，将其改名为abc有限公司2010.ais即可。 如果帐套打开报错的话，可以用文件菜单中的“修复帐套”和“整理帐套碎片”修复压缩帐套。
分析：系统更新是微软为保障系统安全的一项常规售后服务，经常需要进行。不建议取消或关闭。
处理：
一、耐心等待：系统更新或系统自动还原更改后会正常启动，这个过程所需时间因电脑而异，只能耐心等待其完成。此时无法取消或退出，如果强制关机退出，则可能造成系统文件甚至硬件损坏。
二、重启电脑：如果系统更新或还原更改失败或长时间画面卡住不动，则可通过短按主机重启键重启电脑，或长按主机电源键不松开直到电源指示灯熄灭以强制关机后，再重启。
三、关闭系统自动更新：安装360安全卫士或类似软件即会自动关闭系统更新并取而代之。
1、等待系统更新完成后进入系统，或在当前画面短按电源开关或重启键，若仍然无法关机则长按电源开关强制关机后，再开机进入系统或按F8进入系统安全模式；
2、打开控制面板，进入“安全中心”，再点击“自动更新”；
3、进入自动更新窗口后，点击选择“关闭自动更新”，最后点击“确定”按钮。
关闭系统自动更新后将会造成系统安全隐患，可使用外部程序管理系统更新作为替代办法。如通过360安全卫士或者百度卫士、电脑管家之类软件对系统更新进行自动筛选、下载、安装。避免安装不需要的系统补丁，也能节省更新系统的时间。
四、重装系统：如果重启后无法进入系统，说明系统文件损坏，则只能重装系统。
你之前有没有安装过别的版本？建议完整卸载后重新安装，卸载办法：
1.添加或删除程序卸载
2.把c:/program files /kingdee文件夹删除。
3.把c:/program files/common files下面的kingdee和kingdee back 删除
4.把c:/windows/system32下面kd开头70结尾的文件删除，把system32下面的diskinfo.dl、kdlock、kiscom、kis开头的一些dll文件删除。
5.开始~运行输入：regedit，进入注册表，把local machine/software/kingdee，把整个kingdee删除。
按这办法卸载后重新安装。
