1、检查电脑是否具蓝牙功能。如果是新的笔记本电脑，首先要查看此笔记本电脑是否具有蓝牙功能。因为目前有些笔记本电脑没有蓝牙功能。
2、检查电脑是否开启蓝牙功能。
3、检查无线鼠标是否供电。将鼠标翻过来，查看无线鼠标开关是否开启，同时检查电池仓中的电池是否安装正确，为确保电池给力，可以直接更换新电池。
您需要正确步骤来使用，必须通过蓝牙使用1.将鼠标上边安装好电池，将蓝牙适配器插入电脑的USB接口，打开鼠标开关。
2.点击电脑最下边的设置按钮。点击进去过后，就可以看到蓝牙选项。点击一下。将蓝牙开关打开。如果搜索到了的话，点击一下配对。
如果鼠标下面的灯不亮，可按以下方法确认问题原因：
1、检查鼠标是否正确连接到了电脑。
2、确认鼠标以前是否是亮的，如果以前也不亮，那就不存在问题。
3、确认电脑是否正确安装了驱动程序，如果驱动程序不对，鼠标也是不亮的。
4、将鼠标插在别的电脑上试一下，如果在别的电脑上也不能用，那鼠标本身肯定是已经坏了；如果在别的电脑上可以正常使用，那么就将本机电脑上的鼠标驱动程序重新加载一下，就可以解决问题。
5、还要注意一个问题，检查一下你的鼠标说明书，或是鼠标本身自带的铭牌，看一下鼠标采用的是什么光源。早期鼠标，均使用红色LED做为照明光源，为鼠标底部的光学传感器提供成像照明，但随着时间的推移，部分游戏鼠标产品，由于技术原因，已经放弃了这种传统的鼠标引擎。除去使用激光引擎的游戏鼠标外，部分游戏鼠标也开始使用肉眼不可见的红外光源，来替代传统的红色LED光源，为鼠标底部光学传感器提供照明。所以这类游戏鼠标尽管结构与传统光电鼠标无异，但使用时鼠标底部依然不会发光。
电脑无线鼠标不动了，解决方法：
1、确认鼠标上的开关是否打开。如果没打开，请打开开关按钮。
2、确认鼠标里的电池是否有电。如果电池没电，请更换新的电池。
3、确认接收器是否连接好，如果已接好，尝试请更换另一个USB接口试下。
4、以上都排查没问题，多半就是鼠标硬件坏了，只能更换新的无线鼠标。无线鼠标采用无线技术与计算机通信，从而省却了电线的束缚。其通常采用的无线通信方式包括蓝牙、Wi-Fi (IEEE 802.11)、Infrared (IrDA)、ZigBee (IEEE 802.15.4)等等多个无线技术标准，但对于当前主流无线鼠标而言，仅有27Mhz、2.4G和蓝牙无线鼠标共三类。无线鼠标是指无线缆直接连接到主机的鼠标。一般采用27M、2.4G、蓝牙技术实现与主机的无线通讯。
电脑鼠标点击不动没反应，先看鼠标是否有问题，如果鼠标坏了、失灵了换一个就好了。如果没有，则可能是鼠标驱动突然死机造成的。
建议先将电脑关机，过3分钟，再重新启动试试，在这个过程中，无需去插拔鼠标接口。如果重新开机关机仍然无法解决就要使用其他的方法了。
可以先在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性，进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志，如果有就将其更新
一、检查鼠标与电脑的连接口，是否有接触不良的现象，如果是无线的查看连接情况，是否突然断开，如果这些情况都不存在，可以换个鼠标试试，要是换了鼠标可以移动，那就是鼠标的问题了，发生了损坏；
二、查看鼠标和鼠标垫的干净程度，当鼠标进入的灰尘太多，会影响到鼠标的滑动，可以取开鼠标盖擦拭；若是鼠标垫覆盖的灰尘太多，也会影响它的灵敏度，可以换一个试试；
三、左下选择“我的电脑”右击，点击“管理”其中的“设备管理器”，看一下“鼠标及其他指针设备”前面是否有叹号。如果有，拔掉鼠标的连接，重启电脑，再插入鼠标便可以正常使用了；
四、检查键盘，如果键盘可以使用，那是鼠标的问题，可以参考前面鼠标的解决办法，如果键盘和鼠标都不能使用，那就是电脑死机或者中毒了，可以重启电脑之后用杀毒软件进行杀毒。
1 1.显示黑色
此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已。
2 2.操作系统
鼠标指针显示是正常的，说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了。
3 3.进入安全模式
开机后尝试进入安全模式。
4 4.卸载显卡驱动
将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统即可。
1、左键：空格或者回车键，或者Alt+相应字母键(带下划线的）。2、右键：键盘上本来就有一个，在主键区右边的windows键旁边一个带鼠标箭头的那个键。还有按下Shift+F10也可实现右键功能。
有以下几种可能的原因：
1、鼠标的红外或激光发射元件损坏了。
2、鼠标上的棱镜脏了，光线出不来，进不去。
3、光线接收器损坏了。5、鼠标电路出故障了。以上只有第2点可以自行解决。若是其它几个原因，就直接报废吧。扩展阅读：光电鼠标是通过红外线或激光检测鼠标器的位移，将位移信号转换为电脉冲信号，再通过程序的处理和转换来控制屏幕上的光标箭头的移动的一种硬件设备。
该是硬件问题，处理手段有两种，第一种是用酒精小心擦拭home周围接口，原理不明，安装手势插件，从而减少物理使用home键的次数，但是效果显著。
第二种是越狱手机。如果手机还在保修期内可以找苹果
