先打开电脑管家，点击一下工具箱 然后在工具箱里面，可以看到有一个文档守护者功能 打开之后，在里面就可以查看到文档保护了，直接开启就行了！
1、下载QQ电脑管家，打开工具箱。
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2、打开工具箱后，点击测试网速。
3、点击测试网速后，会弹出立即测速，点击即可。
4、完成后，进入测速。
5、显示测速结果，如果想继续测速，点击重新测速即可。
无法安装电脑管家有以下几种情况。
1、电脑安装了其他的安全软件，阻止了管家的安装程序。解决：暂时关闭安全软件的安全防护，然后启动管家安装程序。
2、磁盘出错、磁盘空间不足：解决：清理垃圾、无用文件，让磁盘的空间释放出来3、之前安装过电脑管家。由于安装过在卸载时没卸载干净，也会造成安装出错。解决：可以打开注册表，删除残余文件注册表项。点击开始菜单-运行，输入regedit打开注册表编辑器管家注册表位置:32位系统: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETencentQQPCMgr64位系统: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeTencentQQPCMgr4、下载的安装包有问题。需要在官网下载正式版安装包。如果是非官方下载的安装包，可能会存在各种问题：比如安全风险问题，程序错误无法打开等问题。
答：盗号者获取您的QQ密码后，登录您的QQ帐号发送色情或广告消息、传播病毒、消费您的Q币或游戏点，发垃圾消息诈骗您的好友，恶意删除好友、退群、解散群等行为都属于异常行为。
答：QQ帐号出现异常，表明您的QQ密码很可能已经被盗号者通过木马获取。盗号者会利用您的QQ帐号欺诈您的好友、删除您的好友及其它重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰您的好友等。
当QQ安全中心的异常检测系统发现了这些异常行为，就会通过各种方式通知到您。请您妥善保管好您的号码。
出现异常时，建议您通过安全的电脑修改QQ密码。
答：防范病毒：
a、及时更新您的windows系统补丁，您可以使用QQ电脑管家为您检测并修复系统漏洞；
b、使用专业的杀毒软件与防火墙，并时常更新病毒库。
密码保护：
a、为您的QQ帐号设置密保；
b、使用复杂密码，定期修改，并避免在非腾讯官方网站透露QQ密码；
c、您还可以下载QQ安全中心手机版设置帐号保护（如：保护QQ帐号、保护游戏装备），进一步加强您的QQ帐号安全。
答：异地登录不一定是异常登录，是否为异常由QQ安全中心的检测系统判定。
注：如果您的号码有提示异地登录，且不是您本人所登录的，建议您尽快对电脑查杀病毒，并修改QQ密码。
答：出现异常表明盗号者已经获取了您的QQ密码并随时可能修改，造成您的QQ被盗；同时盗号者还可能利用您的QQ帐号欺诈您的好友、删除您的好友或其他重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰您的好友、盗取您的Q币Q点或游戏装备等。
答：解除异常冻结一方面是为了打击盗号者的猖獗行为；另一方面对于用户而言，也是一种报警提醒。
a、对于普通用户来说，解除异常冻结是一种非常简易操作的号码保护措施；
b、而对于盗号者来说，一次要解除成千上万个号码的异常冻结却并非易事。若您的QQ号码有异常行为并受到了冻结保护，请尽快修改密码和查杀病毒。
为保障帐号安全，QQ安全中心对改密进行了保护，如密保工具等，使得盗号者很难在短时间内修改成千上万个QQ的密码。因此，当您的QQ密码在被盗号者获取时，并不一定马上被改掉。
请您及时通过密保工具或申诉方式来重置密码。
点击日常使用的程序没有反应，有以下三种情况：
1、近期安装的软件跟该软件有兼容性的问题，可以卸载不兼容的软件，看能否解决问题；
2、还有可能是电脑中病毒，进入安全模式（开机按F8即可）利用杀毒软件全盘扫描一遍，保证电脑的安全性；
3、如果上面的两步都没有问题，那么就可能是程序文件受到破坏，只能到官网重新下载安装。
登陆异常的原因可能是有人试图盗取了QQ，并且已经可以登陆了QQ，只是暂时还未进行密码修改；也可能是近期本人登陆QQ的地点相距较远。如：从前几天北京登录，这两天又换到深圳等等。 假如是第一种情况，建议：
1.赶快申请或完善密码保护，并更换较复杂的密码（新密码自己要记清楚）；
2.可以用该QQ号登录QQ安全中心→点右边的”帐号安全体验”,即可查询帐号有无异常行为(当帐号出现异常登录等可疑行为,将会收到异常提醒；
3.每次登录的时候都会有QQ异常登录情况的小提示，在电脑的右下角，点一下异常登录详情，就能知道；
4.QQ菜单——设置——系统设置——登录设置——右边的登录提示选项框中的选择“总是打开登录提示”；
5.最主要的是要将电脑彻底杀毒，不行的话就重做系统
