第一个办法可以上戴尔官网进行查询。戴尔是比较大的电脑品牌，他们有自己的官网，有全国统一的客服号码。网上就能查的到。
第二个办法就是实体店询问客服电话。直接到电脑城找到戴尔的专卖店。进行询问即可
如果是自己拿上电脑去保修,就不需要预约。如果电脑有上门维修的服务,就需要先打戴尔的售后电话进行预约。售后电话一般在保修书上面。
您好，以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。
www.dell.com.cn/cis 感谢您对戴尔的支持
戴尔的售后服务还是可以的。戴尔售后三年上门换新，此言不虚！毕竟它的产品一般比其他很多品牌稍贵一些！因此网友都说人傻钱多选戴尔，个人理解这句话更多的是褒义，毕竟这也从侧面反映了戴尔的品质与售后，很多人选它就是图个省心、放心。
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
dell笔记本，如果发生了故障，首先先要看一下是否还在免费质保期内，在购买电脑时，都会有有质量保修卡，保修卡上有在一定时期购买电脑后，如果有质量问题，可以免费维修。如果过了免费质保期，就要考虑电脑使用期限，刚刚过质保期不久的电脑，还是最好难道品牌店去维修。这样有质量保证。
用系统安装盘进入纯DOS界面下，在命令提示符下输入以下内容：（下面的X代表光驱盘符） X: >debug -o 70 2e -o 71 00 -0 70 2f -0 71 00 -q 按回车键。经过以上命令，重启后再进入BIOS就会发现设置已经被初始化了。如果还不能解决，那只有拨打戴尔客服了！一般戴尔电脑都有万能密码的，但是密码是和主机绑定的,必须向戴尔客服递交机器的出厂序列号！经过核实，戴尔技术人员会给你万能码的！
有的，只要使用就有人工客服，过了保修，部分可能收费
