1.首先排查键盘是否缺电，如果电量不够会影响电压以及键盘的正常使用。
2.如果在确定有电的情况下还是不能使用，就需要检查键盘与电脑的连接是否正常。
可以按一下键盘上的NumLock键，看键盘上的灯亮不亮，如果不亮的话说明键盘与电脑的连接有问题，、一般情况下都是键盘驱动出现问题了，可以将鼠标移动到“我的电脑”， 右击选择“属性”， 打开属性窗口，选择“设备管理器”，在“设备管理器”中找到“键盘”，右击鼠标选择“更新驱动程序软件”，同时查看键盘的属性“设备状态”是否正常。
3.也可能电脑卡住了，可以将电脑重新启动，看是否恢复正常。
4.或者将无线键盘卸载，然后重新连接电脑，一般情况下就会恢复正常了。
如果是硬件问题，维修费用太高，建议你外接个USB键盘
还有看看是不是驱动问题
1.右键点击【此电脑】，选择【管理】
2.进入【计算机管理】→【键盘】→有PS/2的就是你笔记本键盘的驱动，将驱动卸载重新安装一下
1、键盘的按键有按下无法弹起的现象，建议在电脑关机状态下，将键盘翻转，按键向下，然后用手掌拍打键盘背面，这样既可以将键盘内的灰尘拍出，又可以使无法弹出的按键弹起。
2、键盘接头接触不良。
这种情况建议将键盘接头拔出，认真检查接头处的针脚是否有弯曲或松动现象，如果弯曲，可将其掰正。如果松动，可能会断针，这种情况就比较麻烦，最好是换个键盘。
3、系统设置问题。
建议你在电脑的“控制面板”里，重新设置一下键盘设置。
原因主要有如下几种情况:
1)触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉。
2)笔记本触摸板被关闭了。
3)电脑中病毒导致。
4)笔记本触摸板出现故障。当笔记本触摸板失灵时,可以试着按如下办法解决:
1.如果触摸板失灵是在使用过程中突然出现的,可以重新启动电脑试试,因为某些程序出错,导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象。
2.如果问题依旧,择再次重启电脑按F8键进入安全模式启动,选择最后一次正确配置启动进入。
3.如果以上方法不管用,那么首先进行病毒排查,使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,如果没有检测到可疑病毒就需要重点检查以下几个方面:1)首先检查笔记本的触摸板功能是否被关闭当出现触摸板不可用,可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板(注意:不同品牌笔记本不一样的,具体可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书)。2)检测触摸板驱动是否正常可以先卸载原来的触摸驱动,到官方下载最新触摸板驱动试试。或者使用驱动精灵进行检查,如果有问题,再进行修复即可。如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵,可以重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试。如果还是不能解决,那么问题很可能是触摸板本身故障,这种情况建议拿去检修。
1、开机按F8进入安全模式后再退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果你的宏基笔记本鼠标故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
电脑是否有蓝牙功能。具体的方法是右键点击计算机，选择设备管理器菜单，查看里面是否有蓝牙无线电发收器。如果有，表示计算机有蓝牙的功能，可以使用蓝牙鼠标。如果没有蓝牙功能，则需要给计算机配置蓝牙适配器，再安装第三方软件，也可以使用蓝牙鼠标。
按键失灵可以使用一下方法进行检查以及维修：
①开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。
②如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
③因为物理键盘是好的，所以过了BIOS自检之后，马上按F8键，进入安全模式。
④使用Win+R调出运行，在其中输入：devmgmt.msc 回车(Enter)打开设备管理器。
⑤键盘→右键点击键盘设备→卸载→再更新驱动程序软件→重启电脑即可。
⑥否则，在运行中输入：osk →确定→打开软键盘检测、排查是键盘问题，还是系统问题
笔记本电脑触摸板失灵原因：
1.接触不良和驱动冲突会导致触摸板失灵，电脑设置也会导致触摸板失灵。
2.比如键盘或鼠标是USB的，插入电脑后，触摸板设置有插入USB设备后禁用触摸板.鼠标经常失灵原因：1.排除接口：接触不良法，由于鼠标是外置设备，接口接触不良最有可能导致鼠标失灵，遇到此类情况，可以轻轻插拔一下鼠标的接口。如果鼠标脱离了电脑接口，建议先关闭电脑，插入鼠标，然后再开机使用。2.清除灰尘：法鼠标有时候表现出定位不准、反应滞后等症状，这是因为鼠标使用时间长了，灰尘集中到鼠标的内部，这时候需要对它进行手术。你可不要害怕，可不是什么大手术，只需先将鼠标底部的圆环取下，再将小球取出，然后用一个牙签将聚在鼠标内滚轴上的污清除干净（一般的鼠标有三个滚轴），最后再将鼠标小球放回，拧上圆环，鼠标就能恢复正常了。笔记本电脑触摸板失灵,鼠标经常失灵解决方法：1、打开控制面板->选择打印机和其他硬件;2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项(静止图标或者是活动图标)，点确定;4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。
按键失灵解决方法：
1.用指甲把进水的按键全部抠开，看看是否有液体渗漏进计算机内部，如果是蒸馏水或自来水等，将其晾干即可。
2.如果是饮料，水分蒸发干后会留下粘粘的糖分，使用低浓度酒精进行擦拭，擦的时候要注意到每个角落，尤其是橡胶垫的部位。
3.如果是超薄键盘，按键触点很小，上面涂有导电胶，接触点渗水了，导电胶溶解掉了，就需要送去修理了或者换键盘。
